#call centre

Konsumenci wolą tradycyjne call centres niż komunikację za pomocą chatbota lub maila

Badanie na zlecenie amerykańskiej firmy Uniphore, dostarczyciela rozwiązań w zakresie konwersacyjnych oraz głosowych interfejsów użytkownika (CUI / VUI), przeprowadzone po wybuchu pandemii COVID-19, wyraźnie wskazuje, iż konsumenci preferują tradycyj...

Konsumenci wolą tradycyjne call centres niż komunikację za pomocą chatbota lub maila
BOTWISE.io, oparty na sztucznej inteligencji bot, wspiera konsultantów poznańskiego call center

Biuro Poznań Kontakt, czyli miejskie call centre, wdrożyło nowoczesne narzędzie wyszukiwania najważniejszych informacji, które zdążyło już znacząco odciążyć miejskie infolinie przy udzielaniu właściwej odpowiedzi na pojawiające się pytania i sygnaliz...

BOTWISE.io, oparty na sztucznej inteligencji bot, wspiera konsultantów poznańskiego call center