Każdy internetowy przedsiębiorca wie, że najtrudniejsze nie jest przyciągnięcie klienta na stronę e-sklepu, ale przekonanie go do zakupu. Bolączką wielu jest porzucony koszyk zakupowy. Klient zdecydował się na zakup produktu, ale podczas wybierania sposobu dostawy - zrezygnował z niego.