Często słyszymy od klientów, że badania użyteczności nie są dla nich, ponieważ użytkownicy generują za mały ruch. To błędne podejście sprawia, iż zamiast skupić się na plusach takiej sytuacji i wdrożyć dopasowane rozwiązania, firmy po omacku szukają przyczyn słabej sprzedaży.
