Najtańszą i najskuteczniejszą metodą pozyskiwania informacji od klienta jest reklamacja. Dzięki niej możemy dowiedzieć się więcej niż podczas samego zakupu. Szkoda, że tak mało przedsiębiorców wykorzystuje tę okazję. Jeśli nie chcesz być wśród nich, dowiedz się jak zyskać na reklamacji....
