23 mln zł od inwestorów, ponad 100 PlentiPartners

Rok 2023 w Plenti zaczęliśmy od ogłoszenia rundy, a potem była już tylko ciężka praca. W rezultacie zyskaliśmy nowych partnerów – ponad 100 PlentiPartners, a także Grupa BNP Paribas oraz Samsung. Kończymy rok z przychodami powyżej 10 mln zł i apetytem na jeszcze więcej.

23 mln zł

Rok 2023 zaczęliśmy od rundy finansowania. Pozyskaliśmy od inwestorów ponad 23 mln zł. To dobry start, który był jednak przypieczętowaniem naszej ciężkiej pracy jeszcze w roku 2022. Dołączyli do nas nowi inwestorzy – fundusze 4growth VC (który przewodził rundzie), Montis Capital oraz NIF, a także aniołowie biznesu, w tym Piotr Biało z DocPlannera i Kuba Filipowski z Netguru.

Cieszy nas też udział dotychczasowych inwestorów, w tym funduszu AIP Seed, twórców grupy Blix oraz założycieli Allegro, którzy wspierają nas od rundy pre-seed. To partnerzy, z którymi znamy się już od lat i którzy od lat podzielają naszą wiarę w korzystanie ze sprzętu bez posiadania.

PlentiPartners

Każdy założyciel start-upu potwierdzi jednak, że runda to dopiero początek drogi, a nie jej koniec. Tę ostatnią zbieraliśmy z kilkoma konkretnymi celami w głowach. Jednym z nich był rozwój programu PlentiPartners. To program partnerski, który pozwala przedsiębiorcom zarabiać na wynajmie sprzętu innym, a nam pozwala zwiększyć podaż urządzeń.

O mechanizmie PlentiPartners wspominaliśmy w ubiegłym roku kilkukrotnie, dlatego przypomnimy o tym raz jeszcze. Partnerzy kupują elektronikę użytkową, którą następnie dzierżawią Plenti i otrzymują regularne, stałe wynagrodzenie. Po naszej stronie jest ubezpieczenie i serwis sprzętu, który na koniec wykupujemy.

Czy to działa? Na koniec roku w programie mieliśmy 107 PlentiPartners, z którymi zawarliśmy 137 umów. Mamy więc nie tylko znaczny wzrost zainteresowania, ale do tego powracających partnerów.

Wynajem od tygodnia do 2 lat

To nie koniec tematu partnerstw. W 2023 roku nawiązaliśmy współpracę z Grupą BNP Paribas. Dzięki niej nasi klienci zyskali możliwość wynajmu sprzętu na 2 lata (wcześniej był to maksymalnie rok). Urządzenie jest ubezpieczone, a użytkownicy otrzymują od nas wsparcie techniczne, a także możliwość darmowej wymiany sprzętu na nowy model w trakcie trwania umowy.

W roku 2023 wróciliśmy też do wynajmu krótkoterminowego. Najkrótszy okres to teraz jeden tydzień. W sam raz na wynajem zestawu VR na przedłużony weekend, głośnika na imprezę, czy drona lub kamery sportowej na wyjazd. W gronie najpopularniejszych urządzeń wynajmowanych przez Plenti znajdują się m.in. Oculus Quest 2, PlayStation 5, JBL PartyBox, ale też dron DJI Mavic.

Wynajem na tydzień to także sposób na przetestowanie urządzenia przed jego zakupem. Rozumiemy, że część użytkowników wciąż woli posiadać sprzęt na własność. Wiemy też, że nowy sprzęt to poważne zobowiązanie, a droższym wydatkiem będzie tylko samochód. I to właśnie na rynku motoryzacyjnym jazda próbna przed zakupem (lub wynajmem!) jest standardem. Wraz z Samsungiem przenieśliśmy go na rynek elektroniki, umożliwiając klientom przetestowanie topowego smartfonu przed podjęciem ostatecznej decyzji.

Back-end i ‘back office’ też są ważne

O tym temacie niewiele się mówi, ale jest tak samo ważny, jak dobra oferta. Nasi użytkownicy mogą wynająć sprzęt przez aplikację. Łatwo, sprawnie, z dostawą na drugi dzień. Wypożyczamy im wartościowy sprzęt za ułamek jego ceny. Żeby to wszystko sprawnie działało, musimy weryfikować użytkowników, m.in. pod kątem zdolności kredytowych, ale też ryzyka fraudu. W dodatku musimy powtarzać ten proces raz na jakiś czas, bo sytuacja finansowa naszych użytkowników nie jest czymś stałym.

Z drugiej strony, nie możemy pozwolić na to, żeby użytkownik czekał długo na weryfikację tożsamości i ocenę sytuacji finansowej. Za tym wszystkim stoi zaplecze analityczno-technologiczne i system weryfikacji, oparty o kilka komponentów, który korzysta z technologii kilku firm (m.in. TransactionLink i Veriff) i rozwiązań takich jak open banking, czy BIK score.

W tym roku wdrożyliśmy nowy system weryfikacji użytkownika. Większość z nich pewnie nawet tego nie zauważyła. Ale dla naszego zespołu był to niemały wysiłek i długie godziny pracy.

Cel na 2024? Kontynuacja… i niespodzianki

Rok 2023 kończymy z ponad 2,5-krotnym wzrostem przychodów z 4 mln zł w 2022 do ponad 10 mln zł w 2023 roku. W ostatnim kwartale mamy do czynienia ze znacznym przyspieszeniem wzrostu przychodów.

Co dalej? Cały czas rozwijamy program PlentiPartners, rozmawiamy z potencjalnymi partnerami, badamy użytkowników i eksperymentujemy z kolejnymi kategoriami produktów. Mamy kilka pomysłów, które zamierzamy wprowadzić w życie. Jakich? Lubimy pozytywnie zaskakiwać. Tym razem nie będzie inaczej!