Sieć ORLEN Paczki przekroczyła 14 tysięcy punktów odbioru, z czego 7 tysięcy stanowią automaty paczkowe. Z usługi skorzystało ponad 10 milionów klientów, a tylko w pierwszym półroczu 2025 roku liczba nadanych paczek podwoiła się.
7 tysięcy automatów paczkowych
7-tysięczny automat paczkowy stanął „symbolicznie” pod katowickim Spodkiem podczas turnieju EuroBasket 2025, w jednej z najbardziej rozpoznawalnych lokalizacji w Polsce. Odwiedzający strefę kibica mogą odebrać w nim paczki z niespodziankami przygotowanymi przez ORLEN.
Cała sieć ORLEN Paczki liczy ponad 14 tysięcy punktów odbioru, w tym 7 tysięcy automatów paczkowych oraz ponad 7 tysięcy punktów partnerskich, zlokalizowanych na stacjach paliw ORLEN oraz w sklepach i punktach usługowych. Jeszcze w tym roku sieć ORLEN Paczki wzrośnie do 8 tysięcy automatów paczkowych, dzięki czemu usługa zwiększy swoją dostępność w okresie największych zakupów internetowych.
– Budowa szerokiej i dostępnej sieci automatów paczkowych to fundament naszej strategii. Każdy nowy punkt to realne ułatwienie w codziennych zakupach polskich e-konsumentów. (…) Naszym celem jest dalszy intensywny rozwój, utrzymanie ponad 100% dynamiki wzrostu oraz dostarczanie usług, które są szybkie, wygodne i dostępne w całej Polsce – mówi Leszek Łoboda, Dyrektor Biura Sieci OOH.
Wysoki wskaźnik satysfakcji
ORLEN Paczka stale rozszerza swoją ofertę. W pierwszym półroczu 2025 roku firma odnotowała 100-procentowy wzrost wolumenu przesyłek. Usługa pojawiła się w kolejnych dużych e-sklepach i sieciach handlowych, co w połączeniu z rozwojem sieci odbiorczej daje dostęp do usługi milionom nowych klientów.
Z kolei nowoczesna infrastruktura logistyczna umożliwia dostawę paczek w jeden dzień od poniedziałku do soboty. Dzięki temu wskaźnik satysfakcji NPS utrzymuje się na bardzo wysokim poziomie 85 punktów.
Czytaj również:
