Motorem napędowym czwartej rewolucji przemysłowej są dane. To dzięki nim przedsiębiorstwa działające w różnych sektorach są w stanie lepiej reagować na zmieniający się krajobraz rynku, tworzyć nowe modele produktów czy usług lub sprawniej realizować codzienną działalność operacyjną. Informacje wsparte odpowiednią analityką, tj. algorytmami sztucznej inteligencji czy uczenia maszynowego, pozwalają tworzyć wyraźne przewagi biznesowe na różnych polach. Czwarta rewolucja przemysłowa to jednak coś więcej. To świat urządzeń połączonych – m.in. różnego rodzaju czujników czy okularów rozszerzonej rzeczywistości. Te ostatnie pozwalają spółce Polpharma rozpocząć nowy etap w przemyśle farmaceutycznym, wyznaczając stopniowo kolejne standardy dla całej branży.
Ewolucja cyfrowej transformacji
Polpharma jest przykładem jednej z najbardziej zaawansowanych cyfrowo firm w polskim sektorze farmaceutycznym. Już w 2019 roku wspólnie z Microsoft spółka rozpoczęła cyfrową podróż w kierunku budowania przewagi rynkowej na wielu polach w oparciu o nowoczesne technologie, m.in. środowisko komunikacji i pracy w modelu hybrydowym Microsoft Teams, sztuczną inteligencję (ang. Artificial Intelligence, AI) czy świat podłączonych czujników w ramach Internetu Rzeczy (ang. Internet of Things, IoT). Celem trwającej od tamtej pory współpracy jest m.in. cyfryzacja procesów przemysłowych w całym łańcuchu wartości produkcji w oparciu o analitykę danych czy mechanizmy AI oraz tworzenie nowoczesnego miejsca pracy przy wykorzystaniu narzędzi do zdalnej współpracy.
– Sukcesywnie, krok po kroku, wprowadzamy nowe technologie i zaawansowaną analitykę danych do procesów biznesowych organizacji. Realizowany od kilku lat plan, szczególnie zaprocentował w czasie pandemii i tylko nas utwierdził oraz wzmocnił w jego realizacji – podsumowuje Łukasz Krause, Dyrektor IT w Polpharmie.
Do listy wykorzystywanych z powodzeniem technologii dołączyła także Rozszerzona Rzeczywistość. Firma przeprowadziła wdrożenie pilotażowe Microsoft HoloLens w obszarze produkcji.
Od produkcji, przez audyt po edukację
Zakończone sukcesem testy pozwoliły na rozpoczęcie właściwego projektu, którym jest wykorzystanie technologii rzeczywistości rozszerzonej na linii produkcyjnej w Polpharmie w dwóch obszarach.
Pierwszy z nich obejmuje wdrażanie nowych pracowników na liniach produkcyjnych. Urządzenie HoloLens pozwala na znacznie szybszą i skuteczniejszą edukację, dzięki multimediom możliwym do wyświetlania na miejscu przy konkretnych maszynach.
Drugi jest związany z przezbrajaniem maszyn produkcyjnych. Wyposażeni w „dodatkowy zmysł” pracownicy Polpharmy są w stanie sprawniej przeprowadzić cały proces z zachowaniem zasad bezpieczeństwa. HoloLens pozwalają również na wsparcie i asystę w trakcie prac technicznych czy prowadzenie konsultacji między różnymi lokalizacjami.
Digitalizacja procedur (ang. Standard Operation Procedure, SOP), która możliwa jest dzięki zastosowaniu technologii, w tym rozwiązań Microsoft, pozwala zastosować taki scenariusz działania, w którym okulary HoloLens pokazują w przestrzeni wirtualnej pracownikom linii produkcyjnej, co i jak mają zrobić. Możliwe jest wyświetlanie filmów pomocniczych czy stały kontakt z ekspertem, np. w przypadku nietypowej sytuacji. Dodatkowo wszystkie czynności są rejestrowane, aby można było wyciągać wnioski na przyszłość i usprawniać kolejne procesy.
– Umiejętność tak pełnego wykorzystania technologii rzeczywistości rozszerzonej i łączenia jej z tym, co przynosi chmura czy AI potwierdza rolę, jaką Polpharma odgrywa w rozwoju sektora farmaceutycznego na światowym poziomie. Tym bardziej cieszę się, że pracujemy razem, budując wspólnie Polską Dolinę Cyfrową i pokazując naszym koleżankom i kolegom z innych sektorów i krajów, na czym polega cyfrowa odwaga i determinacja we wdrażaniu innowacji – mówi Ewa Drozd, członek zarządu w polskim oddziale Microsoft.
W Polsce technologia rzeczywistości rozszerzonej z powodzeniem pomaga technikom również w innych obszarach produkcji.
– Szerokość geograficzna w kontekście konsultacji czy faktycznych prac technicznych przestała mieć znaczenie. Dzięki wykorzystaniu rozwiązań, takich jak Microsoft 365 czy HoloLens mogliśmy zachować szybkie wsparcie służb utrzymania ruchu, jak również zagranicznych serwisantów. Podtrzymaliśmy również zdolność przyjmowania w tej formule inspekcji farmaceutycznych oraz audytów klientów z Polski i ze świata – mówi Wojciech Kisielnicki, Dyrektor Zakładu Produkcji Leków Polpharmy.
Szkoła w chmurach, a zamiast czapki pilotki urządzenie AR
Szkolenie kadr jest równie istotnym obszarem zastosowania HoloLens w Polpharmie. Adepci nie tylko nie muszą fizycznie pojawiać się w laboratorium czy w fabryce. Prowadzeni przez nauczycieli w świecie wirtualnym są w stanie zdobywać wiedzę i „poczuć” jakość i sposób pracy w środowisku wirtualnym.
– Dotychczas szkolenie i odpowiednie przygotowanie pracownika trwało bardzo długo i wymagało kogoś z dłuższym doświadczeniem, kto stale i fizycznie czuwał nad kursantami. Dzięki HoloLens jesteśmy w stanie znacząco skrócić ten czas i dodatkowo możemy śledzić postępy w ich edukacji online – dodaje Dariusz Trawiński, Starszy Kierownik Działu Utrzymania Ruchu z Polpharmy.
Technologia z zegarmistrzowską precyzją
Obecnie zespoły w Polpharmie wykorzystują 9 sztuk gogli HoloLens 2 w różnych obszarach przedsiębiorstwa – w laboratoriach, na liniach produkcyjnych czy w budowaniu kompetencji, wykorzystując przy tym integrację ze środowiskiem komunikacji Microsoft Teams i pulpitami do zaawansowanej analizy danych Microsoft Power BI.
– W porównaniu z innymi dostępnymi na rynku urządzeniami HoloLens posiadają kilka dla nas istotnych przewag, np. w kwestii transmisji obrazu pracy w laboratorium, zarówno pod względem jakości wizji i możliwości odczytu nawet pojedynczych probówek, jak i umieszczania i wykorzystania dodatkowych obiektów 3D, wykresów Power BI czy innych materiałów pomocniczych w przestrzeni wirtualnej – mówi Krystian Bień, Starszy IT Biznes Partner w Polpharmie.
– Technologia rozszerzonej rzeczywistości zadomowiła się już w Polpharmie, a dzięki innowacyjnym pomysłom zgłaszanym przez naszych pracowników jest również skutecznie wdrażana w innych obszarach naszej działalności, np. w działaniach komercyjnych. Z tych powodów zdecydowaliśmy się powołać dedykowany zespół kompetencyjny wspierający IoT i AR/VR, który pozwoli nam jeszcze szybciej wdrażać nowe pomysły – dodaje Łukasz Krause.
Wkład w rozwój branży oraz tempo i jakość wprowadzanych innowacji Microsoft w Polpharmie zostały docenione w trakcie odbywającego się w Poznaniu w ramach targów ITM Industry Europe 2021, Kongresu Industry Next. Wojciech Kisielnicki, Dyrektor Zakładu Produkcji Leków Polpharmy został uhonorowany nagrodą za innowatorskie wykorzystanie rzeczywistości rozszerzonej w produkcji 2021, a cała spółka została nagrodzona tytułem Lidera Innowacji w Polskim Przemyśle 2021.
