Największą przewagą tradycyjnych firm technologicznych są dziś ich „fosy” zbudowane z danych. Jak podaje Reuters, analitycy uważają, że posiadanie wyłącznych informacji finansowych, prawnych czy technicznych to najlepsza obrona przed nową konkurencją ze strony AI. James St. Aubin z Ocean Park Asset Management twierdzi wprost: „Własne dane to zdecydowanie najgłębsza fosa”.
Oracle i Salesforce ruszają do walki
Mike Sicilia z Oracle otwarcie sprzeciwił się wizji „śmierci modelu SaaS” (oprogramowania jako usługi). Przyznał, że AI mogłoby być zagrożeniem, gdyby firma go nie wdrażała, ale Oracle robi to błyskawicznie. Firma odnotowała wzrost akcji o 10%, bazując na zasobach danych z finansów i logistyki, których AI nie jest w stanie łatwo odtworzyć.
Z kolei Marc Benioff, szef Salesforce, wprowadził termin „SaaS-apokalipsa”, aby opisać niedawne spadki na giełdzie, ale jednocześnie zapewnił, że jego firma przetrwa. Salesforce chce stać się platformą do budowania i zarządzania „agentami AI”, wykorzystując do tego biliony posiadanych rekordów o klientach.
Czytaj więcej: SaaSpocalypse odwołana? Marc Benioff rzuca wyzwanie OpenAI
Dlaczego AI to jeszcze za mało?
Mimo że nowe narzędzia (jak np. wtyczki od Anthropic) potrafią automatyzować proste zadania, liderzy branży wskazują na bariery.
- Złożoność procesów: Aneel Bhusri z Workday zauważa, że AI opiera się na prawdopodobieństwie, podczas gdy systemy firmowe wymagają precyzyjnego wykonywania tych samych kroków za każdym razem.
- Koszt zmiany: firmy przez lata budowały swoje operacje wokół konkretnych programów. Choć AI ułatwia pisanie nowego kodu, porzucenie sprawdzonych systemów wciąż jest drogie i trudne.
- Logika biznesu: nawet Jensen Huang, szef Nvidii, uznał obawy o upadek oprogramowania za nielogiczne.
Analitycy dodają, że nie wszystkie firmy są bezpieczne. Workday zanotował spadki, ponieważ jego dane (kadrowe i płacowe) są bardziej ustandaryzowane, co ułatwia ich kopiowanie przez systemy AI. Mimo to eksperci radzą, by nie pisać jeszcze nekrologów dla branży – sztuczna inteligencja może stać się dla niej szansą na drugą młodość.
