Nowa narzędzie pomocowe od Feminoteka ma wspierać kobiety, które poszukują informacji na temat pomocy w przypadku doświadczenia przemocy lub bycie świadkiem przemocy. Czatbotka Viktoria to narzędzie AI, które działa 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu i zapewnia pełną anonimowość.
Osoby doświadczające przemocy mogą znaleźć w sieci morze informacji – czym jest przemoc, kiedy można ją zgłosić, liczne infolinie i wskazówki, jak uzyskać pomoc. Ta wiedza jest rozsiana po wielu miejscach, portalach i kanałach informacyjnych. Dlatego Feminoteka stworzyła narzędzia AI – czatbotkę Viktorię. Ma ona dostarczyć szybko potrzebnych informacji, które są sprawdzone i rzetelne.
– System opieki nad osobami pokrzywdzonymi przemocą seksualną w Polsce nie działa, mimo że do jego wdrożenia Polska zobowiązała się w 2015 roku, ratyfikując konwencję stambulską. Przez lata organizacje społeczne, takie jak Feminoteka, starały się wypełniać lukę. Realizujemy nasze projekty, takie jak otwarty w 2023 roku w Warszawie punkt pomocy dla kobiet po doświadczeniu gwałtu i najnowsze narzędzie oparte na AI, czyli czatbotka Viktoria – mówi Joanna Piotrowska, andragożka, trenerka i ekspertka antyprzemocowa, założycielka i prezeska Feminoteki.
Czatbotka Viktoria – realne wsparcie dla Polek i Ukrainek
Czatbotka Viktoria jest skierowana zarówno dla Polek, jak i uchodźczyń z Ukrainy. Oznacza to, że komunikuje się w obydwu językach. Feminotekę stworzyła ten kanał cyfrowy we współpracy z organizacją CARE Polska, która wspierała już wcześniej podobne rozwiązania technologiczne w takich krajach, jak Afganistan i Ghana. Pomoc będzie można otrzymać w aplikacji WhatsApp pod numerem +48 602 882 844.
– Z czatbotką komunikujemy się przez WhatsApp, który jest aplikacją popularną, ale także może zwiększyć poczucie bezpieczeństwa. Zaletą jest brak konieczności pobierania dedykowanej aplikacji, to bardzo ważne, ponieważ osoby stosujące przemoc często kontrolują telefony swoich ofiar. Numer pomocowy czatbotki można wpisać w telefonie jako przyjaciółkę Viktorię. Mamy nadzieję, że nowe narzędzie umożliwi dostęp do informacji także osobom, które mieszkają w miejscowościach, gdzie poszukiwanie informacji na temat przemocy może być utrudnione w kontakcie bezpośrednim – zaznacza Joanna Gzyra-Iskandar, rzeczniczka ds. przeciwdziałania przemocy wobec kobiet w fundacji Feminoteka.
Zdjęcie główne: Facebook Feminoteka, opracowanie: Maria Czekańska
Czytaj także:
