Jak mądrze wykorzystać influencer marketing przy budowaniu startupu – Lekcje z Centrum Respo

W najnowszym odcinku MamStartup Podcast Paweł Witkowski, współzałożyciel firmy, dzieli się tym, jak mądrze zbudować startup na marce osobistej i jak skalować taki biznes, żeby nie był on w 100% od niej zależny.

Jak wykorzystać markę osobistą co-foundera w startupie?

Na początku Centrum Respo nie miało problemu z brakiem popytu. Michał Wrzosek, współzałożyciel, dietetyk i influencer w dziedzinie zdrowego odchudzania, stał się twarzą firmy. To Michał swoją osobą przyciągnął klientów, co jest częstym przypadkiem, gdy marka osobista odgrywa kluczową rolę w sprzedaży. 

Centrum Respo miało odwrotny problem niż wiele startupów. Zamiast zmagać się z brakiem klientów, firma borykała się z nadmiarem zainteresowania. Choć była to sytuacja, o której marzy każdy przedsiębiorca, szybko okazało się, że ich produkt i procesy operacyjne nie były gotowe na taką skalę. „Nie byliśmy przygotowani na tak duże zainteresowanie na samym początku. Musieliśmy szybko podjąć decyzje czy rozwijać dalej produkt, czy zająć się bieżącymi uwagami od klientów” – przyznaje Paweł

Wady i zalety budowania startupu na marce osobistej

Budowanie startupu na marce osobistej ma swoje oczywiste zalety, ale również wyzwania. Z jednej strony, silna marka osobista założyciela może przyciągnąć uwagę mediów, klientów i inwestorów. Tak też było z Centrum Respo. Dzięki popularności Michała Wrzoska w branży zdrowia, firma szybko zdobył zaufaniej społeczności, co przyczyniło się do początkowego sukcesu firmy. 

Z drugiej strony, opieranie biznesu na jednym nazwisku może stać się ryzykowne, gdy firma rośnie i chce się skalować. Jeśli założyciel staje się główną twarzą firmy, trudno jest oddzielić osobę od samego biznesu. Paweł i Michał od początku wiedzieli, że choć firma mocno korzysta z rozpoznawalności Michała, to musi być odrębnym bytem, który będzie w stanie funkcjonować niezależnie od niego.

Model z dwoma CEO – czy to działa?

Dziś Centrum Respo to firma, która nie tylko w pełni wykorzystała moc influencer marketingu, ale także odpowiednio dostosowała swoje struktury do rosnącego zainteresowania. Michał, choć wciąż odgrywa kluczową rolę w kreowaniu wizerunku marki, wycofuje się z codziennego zarządzania firmą, a Paweł pełni teraz funkcję Co-CEO odpowiedzialnego za rozwój operacyjny. „Początkowo Michał pełnił rolę CEO, a ja COO. Ale z czasem Michał podjął decyzję by stopniowo wycofywać się z operacyjnych aspektów firmy, ale skupić się na jej rozwoju długowalowym. Zdecydowaliśmy się na model z dwoma CEO, ponieważ ten podział pozwalał nam skutecznie zarządzać zarówno operacjami, jak i rozwojem marki” – wyjaśnia Paweł.

Jeśli chcesz poznać szczegóły dotyczące budowania startupu opartego na marce osobistej, skalowania biznesu, wyzwań związanych z influencer marketingiem oraz strategii, które pomogły Centrum Respo przejść przez etap szybkiego rozwoju, zapraszam do odsłuchania pełnej rozmowy z Pawłem Witkowskim.