W ciągu ostatnich trzydziestu miesięcy baza użytkowników uległa podwojeniu, co jednoznacznie pokazuje, że Polacy coraz chętniej rezygnują z tradycyjnych dokumentów na rzecz ich nowoczesnych, mobilnych odpowiedników. Każdego dnia system odnotowuje około półtora miliona logowań, co potwierdza, że aplikacja na stałe wpisała się w realia współczesnego społeczeństwa.
Rekordowe tempo wzrostu i dynamiczny rozwój e-usług
Ostatnie dwa i pół roku przyniosły najbardziej intensywny rozwój w całej dotychczasowej historii projektu. Aby dobrze zobrazować skalę tego zjawiska, wystarczy spojrzeć na statystyki: na koniec 2023 roku z systemu korzystało 5,7 miliona użytkowników, natomiast obecnie jest to już równe 12 milionów. W tym samym okresie platforma została wzbogacona o 89 zupełnie nowych usług, dokumentów oraz przydatnych funkcji, ułatwiających załatwianie spraw i formalności urzędowych. Ministerstwo Cyfryzacji nie zwalnia jednak tempa i zapowiada, że do końca czerwca bieżącego roku w aplikacji pojawi się jeszcze 11 kolejnych nowości.
Dzięki tak dynamicznemu wdrażaniu kolejnych innowacji, mObywatel zapracował na miano jednej z najpopularniejszych aplikacji w naszym kraju. Co więcej, jest to obecnie najpopularniejsza aplikacja rządowa w całej Unii Europejskiej. Przedstawiciele resortu podkreślają, że sukces ten jest efektem wspólnej pracy setek zaangażowanych osób zatrudnionych w administracji rządowej, a także milionów samych użytkowników, których codzienne opinie i zachowania stanowią inspirację oraz mobilizację do dalszego ulepszania systemu.
Miliony cyfrowych dokumentów w smartfonach Polaków
Użytkownicy mObywatela chętnie aktywują w swoich telefonach cyfrowe wersje dokumentów tożsamości oraz uprawnień. Łącznie w aplikacji znajduje się obecnie aż 26 milionów cyfrowych dokumentów, z których Polki i Polacy korzystają w codziennych sytuacjach. Kluczowym elementem ekosystemu stał się cyfrowy dowód osobisty, czyli mDowód: tę funkcjonalność aktywowało już 12 milionów osób, czyli wszyscy zarejestrowani w systemie użytkownicy.
Równie imponujące statystyki dotyczą udogodnień przygotowanych z myślą o kierowcach i właścicielach pojazdów: z cyfrowego prawa jazdy (mPrawa jazdy) korzysta na co dzień 6,8 miliona kierowców. Z kolei moduł Moje pojazdy gromadzi aktualnie 4,5 miliona użytkowników, którzy za pośrednictwem smartfona mają błyskawiczny i stały dostęp do szczegółowych danych dotyczących aż 9 milionów samochodów rejestrowanych w kraju.
Urzędowe sprawy bez kolejek: z jakich funkcji korzystamy najczęściej?
W obecnej wersji mObywatel oferuje dostęp do 47 zróżnicowanych usług, które pozwalają na sprawne załatwianie spraw bez konieczności osobistej wizyty w placówkach urzędowych. Absolutnym liderem pod względem popularności jest funkcja pozwalająca na weryfikację własnego konta punktów karnych: ta konkretna usługa była wyświetlana przez kierowców już 31 milionów razy. Drugie miejsce na podium zajmuje usługa Historia pojazdu, po którą obywatele sięgnęli ponad 10 milionów razy, wykorzystując ją najczęściej do dokładnego sprawdzania przeszłości aut przed zakupem.
Ważne miejsce w strukturze aplikacji zajmują również narzędzia powiązane bezpośrednio z bezpieczeństwem osobistym i ochroną danych. Przykładem jest funkcja Zastrzeż PESEL, pozwalająca na zablokowanie swojego numeru identyfikacyjnego w zaledwie kilka sekund. Z tego nowoczesnego rozwiązania prewencyjnego skorzystało już ponad 8 milionów osób, skutecznie minimalizując ryzyko stania się ofiarą wyłudzeń finansowych lub kradzieży tożsamości.
Cyfrowe państwo zyskuje zaufanie społeczne
Błyskawiczny rozwój i rosnąca baza użytkowników mObywatela pokazują, że nowoczesna cyfryzacja w Polsce realnie odpowiada na codzienne potrzeby i oczekiwania społeczeństwa. Platforma stała się intuicyjnym, bezpiecznym i powszechnie dostępnym narzędziem, które ułatwia funkcjonowanie milionom obywateli, jednocześnie budując zaufanie do e-administracji. Przedstawiciele Ministerstwa Cyfryzacji zaznaczają, że projekt ten jest namacalnym dowodem na to, iż administracja publiczna potrafi stworzyć nowoczesny produkt technologiczny, który wytrzymuje konkurencję z rozwiązaniami z innych krajów europejskich i staje się powodem do dumy.
