– Realizacja potrzeb „tu i teraz” pozytywnie wpływa na lepsze relacje z klientami. Strona mobilna świetnie współgra z portalami społecznościowymi – uważa Maciej Fiszer, lider zespołu UX (User Experience) w home.pl.
– Dlaczego mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa inwestuje w technologię mobilną i responsywną? Bo wiedzą, że ich klienci, nieważne gdzie są, w szybszym czasie sprawdzą informacje lub dokonają zakupów online, strona załaduje się 10 razy szybciej, jednocześnie nie zużywając transferu komórkowego – wyjaśnia Maciej Fiszer, lider zespołu UX (User Experience) w home.pl. – Strony mobilne różnią się od tych tradycyjnych. Zostały z nich wyeliminowane mniej istotne wiadomości. Wielkość linków, czcionek i obrazów zbudowane są pod technologie dotykowe, a nie klikanie myszką. Strony mobilne mogą pobrać naszą lokalizację i jeśli szukamy lokalu czy sklepu, to możemy wyznaczyć do niego drogę.
Według badania przygotowanego na zlecenie home.pl przez Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia wynika, że aż 60 proc. stron internetowych polskich firm z sektora MŚP posiada wersję mobilną lub responsywną. Najczęściej stosują je mikroprzedsiębiorstwa (65 proc.), rzadziej średnie (60 proc.) i małe (48 proc.).
– Wynika to ze świadomości, że bycie mobilnym w dzisiejszym świecie oznacza bycie bardziej konkurencyjnym – dodaje Fiszer. – Zauważalny wzrost aktywności na mobilnych stronach zauważamy w południe. Wtedy, będąc na spotkaniach lub biznesowych lunchach, Polacy sięgają po telefony i tablety w poszukiwaniu informacji oraz dostępu do firmowej poczty i dokumentów. Realizacja potrzeb „tu i teraz” pozytywnie wpływa na lepsze relacje z klientami. Strona mobilna świetnie współgra z portalami społecznościowymi – stojąc w kolejce, klienci mogą przeglądać oferty sklepów internetowych i dzielić się informacjami za pośrednictwem np. Facebooka ze znajomymi.
W 2015 roku firma Google wprowadziła nawet nowy algorytm wyszukiwania, który dodaje firmom dodatkowe punkty za kompatybilność z urządzeniami mobilnymi. Taki krok przekłada się na większą liczbę odwiedzin, a co za tym idzie, także większą liczbę klientów odwiedzających stronę internetową.
fot. pixabay.com
