Banco Santander i Mastercard ogłosiły dziś pomyślne przeprowadzenie pierwszej w Europie transakcji płatniczej kompleksowo wykonanej przez agenta sztucznej inteligencji. Transakcji dokonano w ramach Banco Santander przy użyciu hiszpańskiej karty płatniczej Mastercard.
Jest to pierwsza płatność agentowa zrealizowana w ramach regulowanego środowiska bankowego i istotny kamień milowy w zastosowaniu systemów AI zdolnych do inicjowania i finalizowania transakcji w imieniu klientów.
Banco Santander przeprowadził transakcję w kontrolowanym środowisku z wykorzystaniem rozwiązania Mastercard Agent Pay. Operacja została przetworzona za pośrednictwem działającej infrastruktury płatniczej Santander, aby zweryfikować pełny, operacyjny i kontrolowany kompleksowy model w rzeczywistych warunkach. Rozwiązanie umożliwia agentom AI inicjowanie i realizowanie płatności w imieniu klientów w ramach wcześniej zdefiniowanych limitów i uprawnień. W praktyce oznacza to, że system AI może w sposób bezpieczny i transparentny dokonać zakupu z wykorzystaniem istniejących sieci płatniczych, przy zachowaniu rygorystycznych standardów bezpieczeństwa, prywatności i ochrony konsumentów.
– W Santander postrzegamy sztuczną inteligencję jako siłę transformacyjną w ewolucji płatności. Naszą rolą jest nie tylko wdrażanie innowacji, lecz także odpowiedzialne ich kształtowanie – poprzez wbudowanie bezpieczeństwa, nadzoru i ochrony klienta już na etapie projektowania. Wraz z rosnącą obecnością agentów AI w codziennym handlu, budowanie zaufanych i skalowalnych ram działania będzie kluczowe dla rozwoju ich potencjału – mówi Matías Sánchez, Global Head of Cards and Digital Solutions w Santanderze.
To osiągnięcie potwierdza techniczną i operacyjną gotowość banku Santander do wspierania nowych modeli transakcyjnych opartych na AI. Bank przechodzi teraz w etap rozszerzonych testów i skalowania rozwiązania, analizując dodatkowe scenariusze zastosowań oraz partnerstwa, przy jednoczesnym utrzymaniu silnych mechanizmów kontrolnych, odporności operacyjnej i zgodności regulacyjnej.
– Płatności agentowe stanowią fundamentalną zmianę w sposobie inicjowania i realizacji transakcji handlowych. Dzięki Mastercard Agent Pay przenosimy zasady, które od dekad definiują naszą sieć – bezpieczeństwo, zaufanie, interoperacyjność i globalną skalę – do nowej ery handlu opartego na AI. Ten kamień milowy, osiągnięty wspólnie z Banco Santander, pokazuje, że innowacja i zaufanie mogą rozwijać się równolegle – komentuje Kelly Devine, regionalna prezes na Europę w Mastercard.
Pilotaż został przeprowadzony w ramach regulowanego systemu płatniczego Santander i na tym etapie nie stanowi komercyjnego wdrożenia.
Czytaj także:
