SoftwareSupp to platforma zrzeszająca międzynarodową sieć freelancerów, najlepszych specjalistów w swoich obszarach. To pierwsze takie narzędzie, które całkowicie automatyzuje proces poszukiwania ekspertów i angażowania ich w projekty. Spółka została założona przez Mateusza Pliszkę i Michała Karasia.
– SoftwareSupp nigdy nie było „pomysłem”, ale od zawsze realnie działającym rozwiązaniem, siecią specjalistów obsługującą różnorodne zapytania klientów z wielu dziedzin – mówi Mateusz Pliszka. Founderzy sami zaczynali jako eksperci dostępni na platformie. Z czasem, dzięki udanym realizacjom kilkunastu projektów, SoftwareSupp rozbudowało sieć freelancerów, poszerzyło usługi o kolejne obszary (m.in. web, ecommerce, integrations) i zbudowało platformę do obsługi klientów. To, co wyróżnia SoftwareSupp to unikalny system certyfikacji ekspertów, dzięki czemu klienci mają pewność co do jakości świadczonych przez freelancerów usług. Nie bez znaczenia jest przy tym jednoczesne obniżenie kosztów związanych z prowadzeniem rekrutacji na własną rękę. Obecnie z platformy korzysta kilkudziesięciu klientów tygodniowo – z Polski, ale także z USA, Australii, czy RPA.
Model biznesowy przekonał WP2 Investments, powstały w 2021 roku fundusz działający w modelach venture builder oraz venture capital, do wsparcia SoftwareSupp. – Platforma to wyjątkowe rozwiązanie, które ma szansę stać się wiodącym sposobem pozyskiwania wykwalifikowanych ekspertów IT do różnorodnych projektów realizowanych przez firmy. I to zarówno na polskim jak i zagranicznych rynkach. Co ważne, przeprowadzenie całego procesu przez SoftwareSupp pozwala na optymalizację pracy zespołów projektowych i znaczące obniżenie kosztów. Cieszymy się, że możemy wesprzeć spółkę w rozwoju i międzynarodowej ekspansji – wyjaśnia Wojciech Pysiewicz, jeden z dwóch założycieli WP2 Investments.
Kolejną pulę środków w SoftwareSupp zainwestował także fundusz Tar Heel Capital Pathfinder, który pierwszą inwestycję w spółkę przeprowadził w maju 2020 r.
– Zwiększenie naszego zaangażowania w SoftwareSupp wynika z przekonania, że dalsza digitalizacja małych i średnich przedsiębiorstw jest nieunikniona. Konkurencyjność firm będzie w coraz większym stopniu zależeć od jakości wdrożenia procesów opartych na oprogramowaniu, dostęp do najlepszych specjalistów w zakresie wdrożeń będzie miał więc coraz większe znaczenie. Wierzymy, że SoftwareSupp może stać się platformą pierwszego wyboru dla przedsiębiorców poszukujących takich ekspertów i cieszymy się, że tę wiarę podziela fundusz WP2 Investments. – komentuje Maciej Kosuń, Investment Associate w zespole Tar Heel Capital Pathfinder.
Pozyskane środki wrocławska spółka zamierza przeznaczyć na budowanie swojej pozycji na kilku rynkach, głównie w USA, gdzie potencjał jest największy.
– Do 2028 roku w samych Stanach Zjednoczonych będzie około 90 milionów freelancerów. W 2021 roku ich udział w amerykańskiej gospodarce wyniósł 1,3 biliona dolarów. Wierzymy, że mimo pandemii, a może nawet dzięki niej, rynek stale będzie rósł. – mówi Michał Karaś, co-founder SoftwareSupp. – Naszym celem jest stopniowe poszerzanie bazy freelancerów różnych specjalności, tak aby mogli oni dostarczać firmom jak najszerszy zakres usług, przy zachowaniu wysokiej jakości. Dzięki naszemu autorskiemu procesowi certyfikacji o jakość jesteśmy jednak spokojni – dodaje.
