improo.me

abonament, freemium, inna, marketing i reklama, produktywność, własne

Finansowanie: własne

Model biznesowy: abonament, freemium

Udostępnij:

Czym jest Wasz projekt?

improo.me to narzędzie pozwalające firmom zbierać i zarządzać feedbackiem klientów. Zamiast na małowartościowych opiniach, koncentrujemy się na zbieraniu konstruktywnej krytyki. Wierzymy, że poznanie (i eliminacja) swoich słabości są najprostszą drogą do poprawienia jakości oferowanych usług oraz zbudowania lojalności wśród klientów. Poza samym narzędziem dostarczamy również wiedzę, jak maksymalizować jego efekty, w jaki sposób usprawniać jakość oferowanych usług oraz zarządzać doświadczeniem klientów.

Jaki problem rozwiązujecie?

Duża konkurencja panująca na rynku sprawiła, że firmom ciężko jest zbudować grono lojalnych klientów. Bez względu na to, czy prowadzą restaurację, gabinet medyczny czy firmę szkoleniową w odległości kilkuset metrów można znaleźć przynajmniej jedną konkurencyjną firmę. Kluczem do umocnienia swojej pozycji rynkowej jest dostosowanie usług do oczekiwań klientów. Naszym zadaniem jest stworzenia miejsca, w którym klienci bez skrępowania będą mogli podzielić się informacjami na temat słabości firmy oraz elementów, nad którymi trzeba popracować.

Do kogo kierujecie swój projekt?

Narzędzie skierowane jest do firm usługowych działających w konkurencyjnych branżach. Firm skoncentrowanych na ciągłym rozwoju, którym poznanie (i eliminacja) swoich słabości pozwoli umocnić pozycję rynkową oraz zbudować lojalność wśród klientów. Mimo szerokiego rynku docelowego nie dajemy się zwariować. Koncentrujemy się na konkretnych branżach dopasowując się do ich specyfiki.

Kto stoi za projektem?

improo.me rozwijany jest przez zespół specjalistów wyodrębniony z jednego ze szczecińskich Software Housów.

Na jakim etapie jest projekt? Jakie macie obecnie wyniki?

Uruchomiliśmy MVP, za pomocą którego chcemy zweryfikować koncept. Branżą, którą wzięliśmy na pierwszy ogień jest branża eventowa (firmy szkoleniowe, organizatorzy wydarzeń, trenerzy). Na start mieliśmy przyjemność wesprzeć Czwartkowe Spotkania Social Media oraz Geek Girls Carrot. Udało nam się zebrać wartościowe opinie, które przyczynią się do jeszcze lepszego przygotowania kolejnych edycji obu wydarzeń. Przełożyło się to na otrzymanie pozytywnych rekomendacji od Organizatorów.

Jakie są plany rozwoju?

Obecnie jesteśmy na etapie usprawniania wersji MVP na podstawie informacji zwracanych od użytkowników. Po jego zakończeniu planujemy przekuć zdobyte doświadczenie w procedury, które usprawnią nam wchodzenie w kolejne nisze rynkowe. Naszym zadaniem będzie budowa świadomości firm na aspektach związanych z zarządzaniem doświadczeniem klientów. Cel długoterminowy jest prosty, pomóc firmom wyeliminować swoje słabości i zwiększyć efektywność dostarczanych usług.

Hetbot to młoda dynamicznie rozwijająca się spółka technologiczna z Łodzi, której specjalizacją są autonomiczne roboty do transportu wewnątrzzakładowego. Firma Hetbot powstała w 2020 roku z inicjatywy zespołu doktorantów i pracowników Politechniki Łódzkiej, ale doświadczenie zespołu jest budowane...

Microamp Solutions tworzy infrastrukturę dla nowoczesnych sieci komórkowych 5G. Produkty Microamp Solutions umożliwiają wdrażanie hot-spotowej, otwartej sieci 5G działającej w paśmie fal milimetrowych oraz w pasmach sub-6GHz. Dzięki naszym produktom możliwe jest również wdrażanie prywatnych sieci...

Topic to platforma, która pozwoli Ci poznać osoby podzielające twoje zainteresowania. Serwis umożliwia kontakt z losowymi osobami o podobnych zainteresowaniach. Użytkownicy łączą się za pomocą chatu video i mają możliwość rozmowy w więcej niż tylko dwie osoby. Jaki problem rozwiązujecie? Jesteśmy...

Opisując zalety nowatorskiego opakowania postaram się o zainteresowanie Państwa projektem, które przejawia duże oszczędności pod względem ekonomicznym i ekologicznym jednocześnie. FLOWTOGO jest prywatną inicjatywą, powstał w oparciu o obserwacje rynku opakowań i rozmowy z wieloma osobami o...

ClinicHunter jest marketplace’em turystyki medycznej, który łączy kliniki z pacjentami, którzy chcą leczyć się za granicą. Pomagamy pacjentom znaleźć kliniki na fragmentarycznym rynku. Docieramy do nich za pomocą wartościowego contentu medycznego, edukujemy ich, a także budujemy ich zaufanie....

Futuro Games jest studiem, które powstało z pasji do twórczej edukacji dzieci, połączonej z nowoczesnymi technologiami. Ponieważ mamy silną alergię na nudę, przykładamy wielką wagę do tego, by nasze produktu łamały paradygmat procesu nauki jako smutnego obowiązku. Naszym pierwszym produktem jest...

Miniraty.pl jest firmą pożyczkową, wyspecjalizowaną w udzielaniu krótkoterminowych, celowych pożyczek ratalnych. Nasz system płatności ratalnych miniraty.pl, umożliwia rozłożenie płatności za ubezpieczenia komunikacyjne (OC i AC) oraz majątkowe (dom, mieszkanie) na od 3 do 11 dogodnych rat. Nasi...

Jakdolece to wyszukiwarka tanich lotów i okazyjnych ofert wakacyjnych. Naszym głównym celem jest pełna automatyzacja procesu wynajdowania okazyjnych połączeń. Nasze oferty wyszukiwane są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Najlepsze z nich publikowane są od razu na stronie głównej, w mediach...

BudgetBee to nowoczesna aplikacja, oparta na działaniu budżetu partycypacyjnego, wspierającą zarządzanie firmowym budżetem i dodatkami dla pracowników. BudgetBee daje możliwość efektywnej realizacji wspólnych przedsięwzięć i celów oraz gwarantuje pełną personalizację dodatków/benefitów dla...

fachowisko.pl to portal ogłoszeniowy przeznaczony dla fachowców z branż pracujących dla budownictwa takich jak (budowa, remonty, wykończenia, wyposażenia, projektowanie, aranżacje wnętrz, rewitalizacje ogrodów, pogotowie elektryczne, pogotowie hydrauliczne i wiele innych branż, które zajmują się...