startup logo

usterka.pl

aplikacje, inna, inny, nieruchomości, pośrednictwo, własne

https://usterka.pl

Finansowanie: własne

Model biznesowy: inny, pośrednictwo

Udostępnij:

Czym jest Wasz projekt?

usterka.pl to platforma służąca do błyskawicznego zamawiania usług fachowców w dużych miastach Polski. Oferta cechuje się takimi wyróżnikami jak jasny cennik, rezerwacja wizyt przez stronę, możliwość płatności kartą (a dla stałych klientów – co docenią właściciele wynajmowanych mieszkań – również przelewem). Po zakończeniu wizyty wygodna faktura elektroniczna na adres e-mail lub telefon, a także gwarancja na wykonaną pracę. W odróżnieniu od popularnych „słupów ogłoszeniowych”, serwis oferuje wybór konkretnego terminu i godziny usługi, co sprawia, że wizytę można umówić często nawet na za godzinę czy dwie. Nie wysyłamy kontaktu do zewnętrznych wykonawców, a własnych pracowników w ustalonym czasie. Na miejsce przyjeżdża fachowiec wyspecjalizowany w danej dziedzinie, wyposażony w potrzebny sprzęt oraz części. Wszystkich pracowników cechuje wysoka kultura osobista, punktualność i odzież z logiem usterka.pl.

Wspieramy takie specjalizacje jak elektryk, hydraulik, naprawa pralek, zmywarek i piekarników, a także dziesiątki usług złotej rączki. Zwykle najbliższy wolny termin jest na ten sam dzień, a większość wizyt kończy się w ciągu pierwszych 60 minut. Średni koszt usługi to 139 zł, co plasuje nas na poziomie „sąsiedzkich” cen, przystępnych dla każdego lokalu mieszkalnego i komercyjnego.

Posiadamy dobrze rozwiniętą sieć rekrutacyjną, która umożliwia szybkie powiększanie załogi w każdym z obsługiwanych miast. Oferujemy nie tylko rezerwację on-line, ale również profesjonalne wsparcie telefoniczne. Stosujemy ideę, według której zadowolenie klienta jest najważniejsze. Dlatego notujemy świetne opinie i oceny, które niezmiennie utrzymują się na maksymalnym poziomie mimo dziesiątek tysięcy realizacji. Aby to było możliwe, śledzimy każdą realizację z osobna.

Na tę chwilę obsługujemy 10 dużych miast, między innymi Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Gdańsk czy Łódź. W najbliższym czasie zaczniemy się angażować w miasta poniżej 200 tysięcy mieszkańców, co pozwoli nam pokryć znaczną część kraju. Śmiało rozglądamy się za nowymi rynkami, na których moglibyśmy powielić sprawdzony model biznesowy. Jednocześnie rozwijamy swoje zaplecze technologiczne o innowacyjne usługi i narzędzia dedykowane dużym klientom biznesowym.

Rok powstania marki „usterka.pl” to 2015. Pomysł zrodził się z analizy usług na które stale rośnie zapotrzebowanie, lecz jakość usług dostępnych dla przeciętnego klienta jest stosunkowo niska i wymaga poprawy. Wystartowaliśmy jako firma elektryczna i hydrauliczna. Zatrudniliśmy swoich pracowników i narzuciliśmy własne standardy jakości. Od początku chcieliśmy być postrzegani jako nowoczesny wykonawca sprzeczny ze stereotypami: punktualny, kulturalny i nie uciekający od problemu. Z dostępnymi terminami, odbierający telefony od klientów i z jasnym cennikiem. Od tego czasu zrealizowaliśmy ponad 40 000 zleceń klientów. Rośniemy nawet o kilkaset procent rocznie.

Jaki problem rozwiązujecie?

Umożliwiliśmy klientom i firmom zamówienie fachowca bez konieczności przeczesywania ogłoszeń, telefonicznej weryfikacji kosztów lub uzyskiwania odległego terminu. Wszystko odbywa się on-line, w ramach spójnej jakości usług dla wszystkich obsługiwanych miast.

Do kogo kierujecie swój projekt?

Osoby fizyczne oraz firmy: zarządcy najmu, spółdzielnie i wspólnoty, lokale biurowe i całe budynki komercyjne. Gastronomia i punkty usługowe, a także funkcjonujące już sieci serwisowe i assistance.

W jaki sposób projekt ma zarabiać?

Wszyscy fachowcy są naszymi pracownikami, zatem zarabiamy bezpośrednio na sprzedaży usługi.

Kto stoi za projektem?

Mateusz Idziński.

Hetbot to młoda dynamicznie rozwijająca się spółka technologiczna z Łodzi, której specjalizacją są autonomiczne roboty do transportu wewnątrzzakładowego. Firma Hetbot powstała w 2020 roku z inicjatywy zespołu doktorantów i pracowników Politechniki Łódzkiej, ale doświadczenie zespołu jest budowane...

Microamp Solutions tworzy infrastrukturę dla nowoczesnych sieci komórkowych 5G. Produkty Microamp Solutions umożliwiają wdrażanie hot-spotowej, otwartej sieci 5G działającej w paśmie fal milimetrowych oraz w pasmach sub-6GHz. Dzięki naszym produktom możliwe jest również wdrażanie prywatnych sieci...

Topic to platforma, która pozwoli Ci poznać osoby podzielające twoje zainteresowania. Serwis umożliwia kontakt z losowymi osobami o podobnych zainteresowaniach. Użytkownicy łączą się za pomocą chatu video i mają możliwość rozmowy w więcej niż tylko dwie osoby. Jaki problem rozwiązujecie? Jesteśmy...

Opisując zalety nowatorskiego opakowania postaram się o zainteresowanie Państwa projektem, które przejawia duże oszczędności pod względem ekonomicznym i ekologicznym jednocześnie. FLOWTOGO jest prywatną inicjatywą, powstał w oparciu o obserwacje rynku opakowań i rozmowy z wieloma osobami o...

ClinicHunter jest marketplace’em turystyki medycznej, który łączy kliniki z pacjentami, którzy chcą leczyć się za granicą. Pomagamy pacjentom znaleźć kliniki na fragmentarycznym rynku. Docieramy do nich za pomocą wartościowego contentu medycznego, edukujemy ich, a także budujemy ich zaufanie....

Futuro Games jest studiem, które powstało z pasji do twórczej edukacji dzieci, połączonej z nowoczesnymi technologiami. Ponieważ mamy silną alergię na nudę, przykładamy wielką wagę do tego, by nasze produktu łamały paradygmat procesu nauki jako smutnego obowiązku. Naszym pierwszym produktem jest...

Miniraty.pl jest firmą pożyczkową, wyspecjalizowaną w udzielaniu krótkoterminowych, celowych pożyczek ratalnych. Nasz system płatności ratalnych miniraty.pl, umożliwia rozłożenie płatności za ubezpieczenia komunikacyjne (OC i AC) oraz majątkowe (dom, mieszkanie) na od 3 do 11 dogodnych rat. Nasi...

Jakdolece to wyszukiwarka tanich lotów i okazyjnych ofert wakacyjnych. Naszym głównym celem jest pełna automatyzacja procesu wynajdowania okazyjnych połączeń. Nasze oferty wyszukiwane są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Najlepsze z nich publikowane są od razu na stronie głównej, w mediach...

BudgetBee to nowoczesna aplikacja, oparta na działaniu budżetu partycypacyjnego, wspierającą zarządzanie firmowym budżetem i dodatkami dla pracowników. BudgetBee daje możliwość efektywnej realizacji wspólnych przedsięwzięć i celów oraz gwarantuje pełną personalizację dodatków/benefitów dla...

fachowisko.pl to portal ogłoszeniowy przeznaczony dla fachowców z branż pracujących dla budownictwa takich jak (budowa, remonty, wykończenia, wyposażenia, projektowanie, aranżacje wnętrz, rewitalizacje ogrodów, pogotowie elektryczne, pogotowie hydrauliczne i wiele innych branż, które zajmują się...