Bezpieczeństwo i suwerenność danych
Bezpieczeństwo danych stało się strategicznym elementem zarządzania ryzykiem dla polskich MŚP. Badanie wskazuje, że aż 86% respondentów uznało bezpieczeństwo danych, potwierdzone certyfikatami i zgodnością z normami, za najważniejszy czynnik przy wyborze dostawcy chmurowego. Nieco mniej, bo 87%, wskazało całkowity koszt rozwiązania. Firmy są wysoce świadome prawnych ryzyk, jakie niesie ze sobą amerykański Cloud Act – aż 74% respondentów zna związane z nim zagrożenia, a ponad połowa (56%) uważa, że dane przechowywane poza UE są mniej bezpieczne prawnie.
Preferencje lokalizacyjne są wyraźne: 63% firm przechowuje dane w Polsce, a 42% decyduje się na centra danych zlokalizowane w innych krajach UE. Jedynie 14% firm korzysta z usług z USA. Co więcej, 70% organizacji posiada formalnie przyjętą politykę lokalizacji danych, a 92% zachowuje pełną kontrolę nad kluczami szyfrującymi, co podkreśla ich dojrzałość w zarządzaniu bezpieczeństwem. Nawet wśród firm nieprzechowujących danych w Polsce, 6 na 10 rozważało w przeszłości lokalizację krajową.
Pomimo wysokiego poziomu zaufania do obecnych dostawców (trzy na cztery firmy deklarują pełne zaufanie), 94% badanych wymaga zgodności infrastruktury z normami bezpieczeństwa, takimi jak ISO 27001 czy PCI DSS, a 46% uznaje to za wymóg krytyczny. Regularne audyty bezpieczeństwa danych są dobrą praktyką dla 44% firm, a kolejne 34% przeprowadza je nieregularnie.
Koszty Rozwiązań Chmurowych: Wyzwania i Oczekiwania
Oprócz bezpieczeństwa, całkowity koszt rozwiązania chmurowego jest drugim kluczowym kryterium wyboru dostawcy. Aż 87% firm wskazało cenę jako bardzo ważny czynnik. Niemniej, przewidywalność kosztów stanowi wyzwanie. Mniej więcej co czwarta firma doświadczyła nieoczekiwanego wzrostu wydatków na chmurę. Główne przyczyny tych dodatkowych kosztów to opłaty za przechowywanie kopii zapasowych (wskazane przez 50% firm), opłaty za wsparcie techniczne (42%) oraz koszty transferu danych (35%).
– U globalnych graczy cennik jest jak labirynt – zanim dojdziesz do końca, już płacisz za coś, czego nie planowałeś – mówi Marcin Zawadzki, Cloud Administrator Manager, cytowany w raporcie.
Mimo tych wyzwań, większość badanych pozytywnie ocenia model rozliczeniowy swoich dostawców. 58% określa go jako „raczej przejrzysty”, a 18% jako „bardzo przejrzysty i łatwy do kontrolowania”, co daje łącznie 76% pozytywnych opinii. Rośnie również oczekiwanie na pełną transparentność ofert – 8 na 10 firm wymaga od dostawcy jasnej oferty bez ukrytych opłat.
Firmy oceniają ryzyko uzależnienia od jednego dostawcy (vendor lock-in) jako umiarkowane. Zdecydowana większość (90%) nie widzi poważnych barier w migracji usług między dostawcami. 24% twierdzi, że migracja może odbyć się bez żadnych problemów, a 66% uważa, że jest to możliwe z pewnymi ograniczeniami. Te dane sugerują, że firmy czują się względnie swobodnie w kwestii przenoszenia danych i usług.
