Jeśli jesteś przedsiębiorcą w tradycyjnych (nieinternetowych) branżach możesz bardzo łatwo obserwować swoich klientów. Możesz z nimi porozmawiać, zapytać co najbardziej cenią w Twoim biznesie, możesz zauważyć na co zwracają szczególną uwagę, czemu przyglądają się dłużej...