Erste Bank Polska udostępnił klientom usługę eSIM bezpośrednio w aplikacji mobilnej, we współpracy z Autopay i Fonia Travel. To trzecie wdrożenie tego rozwiązania w polskiej bankowości — po Banku Millennium, który uruchomił je jako pierwszy, oraz PKO BP. Klienci Erste mogą kupić i zainstalować pakiet danych mobilnych w kilku krokach, w aplikacji banku, bez fizycznej karty SIM i bez osobnej rejestracji u operatora.
Kolejne wdrożenia w czołowych bankach pokazują, że model embedded services — rozszerzania aplikacji bankowych o usługi spoza świata finansów — sprawdza się w praktyce. Autopay projektował usługę eSIM z myślą o dystrybucji przez banki i partnerów obsługujących klientów końcowych; kolejne uruchomienia potwierdzają tę tezę i przesuwają eSIM w aplikacji bankowej z kategorii nowości do standardu.
Trzy wdrożenia, jeden model
Architektura rozwiązania jest w kolejnych bankach taka sama: Fonia odpowiada za technologię i obsługę usługi telekomunikacyjnej, Autopay za platformę, płatność i integrację w aplikacji banku, a po stronie banku usługę osadza jego partner technologiczny. Po Banku Millennium (pierwsze wdrożenie, 2025) i PKO BP (2026) usługę uruchamia teraz Erste Bank Polska. Powtarzalność wdrożeń — przy zachowaniu tej samej architektury — jest najlepszym dowodem dojrzałości modelu.
Dlaczego eSIM w aplikacji banku
Globalny rynek eSIM rośnie w tempie dwucyfrowym — według Fortune Business Insights jego wartość ma przekroczyć 7,6 mld USD do 2034 roku — a kolejni producenci smartfonów rezygnują z fizycznych tacek na karty SIM. Dla banku eSIM to sposób, by pozostać miejscem, w którym klient załatwia coraz więcej spraw, także tych spoza finansów. Podobne usługi oferują na rynku również fintechy; różnica polega na tym, że w modelu Autopay i Fonia udostępniają je licencjonowane banki — w swoich własnych, zaufanych aplikacjach.
Jak działa usługa?
Konsumencką warstwą usługi jest Fonia Travel — rozwiązanie eSIM dla podróżujących. Po stronie Fonii leży technologia i obsługa usługi telekomunikacyjnej; Autopay odpowiada za platformę, płatność i integrację usługi w aplikacji bankowej.
Usługa eSIM Autopay obejmuje globalny zasięg i ponad 1200 wariantów pakietów — dla pojedynczych krajów, regionów oraz z dostępem globalnym. Aktywacja przebiega w pełni online: klient wybiera pakiet, opłaca go i uruchamia wirtualną kartę bez fizycznej karty SIM, z możliwością przełączania się między kartą SIM a eSIM i kontroli zużycia danych.
W kontekście bankowym istotny jest aspekt bezpieczeństwa: eSIM, w odróżnieniu od karty fizycznej, nie da się wyjąć i podmienić, co utrudnia ataki typu SIM swap, a dane są dodatkowo szyfrowane.
– Od początku budowaliśmy usługę eSIM tak, aby banki mogły uruchomić ją jako dodatkową usługę — podobnie jak wcześniej płatności online czy doładowania. Każde kolejne wdrożenie potwierdza, że ten model się sprawdza: po Banku Millennium i PKO BP Erste jest trzecim czołowym bankiem, który udostępnia eSIM bezpośrednio w aplikacji. To już nie eksperyment, lecz rozwiązanie wchodzące do standardu bankowości mobilnej — mówi Andrzej Szewczyk, Business Unit Leader, Autopay.
– Fonia Travel to nasze rozwiązanie eSIM dla podróżujących, które zapewnia dostęp do internetu od pierwszych chwil pobytu za granicą, bez roamingowych niespodzianek. Kolejne banki udostępniające tę usługę potwierdzają jej dojrzałość i gotowość do szerokiej dystrybucji. Po naszej stronie leży technologia oraz obsługa usługi telekomunikacyjnej, dzięki czemu partnerzy tacy jak Autopay oraz banki mogą oferować eSIM w prostym i bezpiecznym procesie, pod własną marką i we własnej aplikacji — mówi Dominik Karbowski, co-CEO, Fonia.
– Udostępnienie eSIM naszym klientom to naturalny krok w rozwoju aplikacji mobilnej, którą konsekwentnie budujemy wokół ich realnych potrzeb. Możliwość zakupu eSIM obok naszych innych rozwiązań walutowych idealnie wpisuje się w ten kierunek – zwłaszcza w okresie przedwakacyjnym, gdy rośnie zapotrzebowanie na wygodne i szybkie rozwiązania w podróży — mówi Mateusz Paprzycki, Tribe Everyday Banking, Erste Bank Polska.
Wdrożenie w Erste
Usługa jest dostępna dla pełnoletnich klientów Erste Bank Polska w aplikacji banku, na warunkach określonych po stronie banku. Szczegóły dotyczące korzystania z usługi w aplikacji Erste znajdują się na stronie banku.
