Rozwiązanie to pozwala klientom na płacenie za zakupy wyłącznie poprzez skierowanie wzroku na terminal, bez konieczności wyciągania telefonu czy portfela. Dla akceptujących płatność sprzedawców kluczową zaletą nowego formatu jest 0% prowizji od przetworzonych transakcji. Brytyjski bank licencyjny testuje tę technologię w wybranych kawiarniach w Londynie.
Nowa usługa została zintegrowana z dedykowanym sprzętem punktów sprzedaży – terminalem Revolut Register. To urządzenie typu POS stworzone z myślą o branży gastronomicznej i handlowej, które integruje systemy płatnicze, bankowość oraz zarządzanie obsługą na sali.
Jak działa weryfikacja biometryczna w Revolut Pay with Smile?
Proces płatności opiera się na zaawansowanej technologii rozpoznawania twarzy. W momencie transakcji system weryfikuje tożsamość klienta, porównując jego wizerunek z selfie wykonanym podczas procesu rejestracji i weryfikacji tożsamości (ID) w aplikacji Revolut.
Aby skorzystać z nowej funkcji, użytkownicy muszą wcześniej wyrazić na to zgodę (opt-in) bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej. Przedstawiciele firmy podkreślają kwestie bezpieczeństwa: transakcje są uwierzytelniane przy użyciu szyfrowania end-to-end zarządzanego wewnątrz aplikacji, a dane osobowe i biometryczne klientów nigdy nie są przechowywane na urządzeniach sprzedawców.
Odpowiedź na koszty obsługi płatności i awarie sieci
Z danych opublikowanych przez Revolut wynika, że tradycyjne opłaty transakcyjne oraz koszty sprzętu stanowią poważne obciążenie dla niezależnych lokali. Niezależne punkty handlowo-usługowe wydają średnio 875 funtów miesięcznie na przetwarzanie płatności i infrastrukturę, natomiast w przypadku pubów i barów kwota ta przekracza 950 funtów miesięcznie.
Dodatkowym problemem branży są awarie terminali i utrata łączności internetowej, które przynoszą lokalom średnio 2 495 funtów strat rocznie w postaci utraconych przychodów. Ponad połowa mieszkańców Wielkiej Brytanii zgłasza opóźnienia lub problemy z płatnościami wynikające z braku sygnału sieciowego u sprzedawców. Tego typu opóźnienia generują frustrację: według badań aż dwie trzecie niezależnych lokali mierzy się z werbalnymi wybuchami niezadowolenia ze strony klientów kilka razy w tygodniu.
Rozwiązaniem tych problemów ma być terminal Revolut Register, który wyposażono we wbudowaną łączność zapasową eSIM. Zapobiega ona przechodzeniu urządzeń w tryb offline w godzinach największego ruchu. Dodatkowo brak opłat transakcyjnych przy płatnościach Revolut Pay with Smile ma bezpośrednio obniżyć koszty operacyjne przedsiębiorców.
Pilotaż w londyńskich kawiarniach i zniżki na terminale
Pierwsze testy nowej technologii odbywają się w Londynie w kawiarniach sieci Kiss the Hippo, zlokalizowanych w dzielnicach Bloomsbury, Chelsea oraz Soho. W ramach akcji promocyjnej trwającej od 24 do 26 września, klienci płacący uśmiechem mogą zamówić kawę specialty ze specjalnego menu za 1 funta oraz otrzymać potrójne punkty w programie lojalnościowym RevPoints.
Firma udostępnia również sprzęt Revolut Register w promocyjnej cenie 349,50 funta + VAT (regularna cena wynosi 699 funtów + VAT) za pierwszy terminal zakupiony do 31 grudnia 2026 roku. Transakcje realizowane za pośrednictwem Revolut Pay with Smile są objęte zerową stawką prowizji.
Wdrożenie biometrii w punktach sprzedaży stacjonarnej oraz wprowadzenie dedykowanego sprzętu POS stanowi dla brytyjskiego fintechu rozszerzenie własnego ekosystemu płatniczego i otwarcie nowego strumienia przychodów w sektorze obsługi biznesu.
