Jako jeden z oficjalnych powodów blokady, rosyjska agencja państwowa TASS wskazała na obecność treści promujących społeczność LGBTQ+, co w świetle rosyjskiego prawa jest uznawane za „działalność ekstremistyczną”. Ten konflikt jest podręcznikowym przykładem fundamentalnego napięcia między dążeniem do stworzenia jednej, globalnej przestrzeni a lokalnymi systemami prawnymi i kulturowymi, zderzając globalne platformy z restrykcyjnymi przepisami i ideologiami. Skala tego zderzenia jest ogromna – według danych firmy Appfigures, Roblox został zainstalowany w Rosji na urządzeniach mobilnych około 70 milionów razy, z czego 8 milionów pobrań miało miejsce tylko w bieżącym roku. Jednakże to starcie z rosyjską cenzurą to zaledwie jeden, choć głośny, front w globalnej walce Robloxa o bezpieczeństwo i tożsamość swojej platformy.
Problemy Robloxa wychodzą jednak daleko poza Rosję. Z jednej strony mierzy się z zarzutami o niewystarczającą ochronę nieletnich, co skutkuje dochodzeniami prowadzonymi przez prokuratorów generalnych w Teksasie i Luizjanie w związku z narażaniem młodych użytkowników na kontakt z niebezpiecznymi osobami.
Z drugiej – jej własne, forsowne próby wprowadzenia zabezpieczeń rodzą nowe kontrowersje. Chociaż firma wdraża narzędzia takie jak weryfikacja wieku czy moderacja treści, to plany wprowadzenia obowiązkowej weryfikacji twarzy do korzystania z czatu same w sobie budzą poważne obawy dotyczące prywatności i bezpieczeństwa danych.
Paradoks moderacji, czyli jak próba ochrony szkodzi
Próba poprawy bezpieczeństwa na platformie wywołała nieoczekiwany sprzeciw. Roblox poprosił deweloperów o oznaczanie gier poruszających „wrażliwe kwestie społeczne, polityczne lub religijne”, aby umożliwić rodzicom kontrolowanie dostępu do nich dla dzieci poniżej 13 roku życia. Ta polityka spotkała się z ostrą krytyką ze strony grup broniących mniejszości w branży gier, takich jak Out Making Games, Women in Games i BAME in Games.
W liście otwartym organizacje te napisały:
„Chociaż kontrola rodzicielska służy ważnemu celowi, nie powinna odbywać się kosztem fundamentalnej ludzkiej godności. Wzywamy Roblox do ponownego rozważenia tych wytycznych i znalezienia sposobów na ochronę młodych użytkowników bez legitymizowania dyskryminacji czy uciszania ważnych głosów”.
Aby zilustrować, jak szeroko interpretowane mogą być te zasady, organizacje w swoim liście otwartym wskazały, że Roblox uznał za temat „wrażliwy” między innymi kwestię „równości płac w sporcie”.
