SaaS Labs, platforma automatyzacji dla zespołów sprzedaży w małych i średnich przedsiębiorstwach, pozyskała 42 mln dolarów w rundzie B. W tym samym czasie spółka przejęła dwa startupy: polski CallPage i francuski Atolia.
Niespełna 3 miesiące temu SaaS Labs zgarnął 18 mln dolarów w rundzie A. Zakończonej przed chwilą rundzie B przewodziła Sequoia Capital India. Poza tym SaaS Labs wsparli finansowo również: również Base 10 Partners i Eight Roads Ventures – dwaj dotychczasowi inwestorzy, a także przedsiębiorcy: Anand Chandrasekaran, Allison Pickens, Michael Stoppelman i Amit Agarwal.
Czym zajmuje się SaaS Labs?
Przez ostatnie 6 lat SaaS Labs tworzyło narzędzia napędzane sztuczną inteligencją – to rozwiązania „no code / low-code”, które eliminują konieczność posiadania zespołu IT do ich wdrożenia. Startup zgromadził ponad 6 000 klientów na całym świecie. Jednym z nich jest Booksy. W zeszłym roku spółka zwiększyła swoje przychody 2,5-krotnie.
Wyzwaniem, przed którym stoją obecnie zespoły sprzedaży i wsparcia technicznego, jest konieczność ręcznego aktualizowania narzędzi CRM, które nie oferują aktualizacji w czasie rzeczywistym.
Gaurav Sharma, founder i CEO SaaS Labs
– Chaos zaczyna się dziać, gdy masz pięcioosobowy zespół zajmujący się komunikacją z klientami. Zespoły te mogą więc korzystać z naszego narzędzia o nazwie JustCall.io, które integruje się z ponad 100 innymi narzędziami biznesowymi. JustCall, który posiada bazę danych ponad 100 milionów rozmów, wykorzystuje uczenie maszynowe, aby uzyskać dostęp do jakości rozmów i sprawdzić, czy przestrzegany jest playbook lub workflow. Menedżerowie mogą szybko zweryfikować połączenia, które zostały źle ocenione – powiedział w rozmowie z TechCrunch Gaurav Sharma, founder i CEO SaaS Labs.
Dwa przejęcia
W czwartek, 20 stycznia, SaaS Labs ogłosił akwizycję CallPage, narzędzia do automatyzacji oddzwaniania, które pozwala zespołom sprzedażowym na natychmiastowe łączenie się ze swoimi klientami, oraz Atolia, narzędzia do produktywności i współpracy.
Ross Knap prezes i współtwórca CallPage
– Nasza dotychczasowa droga była bardzo dynamiczna: założyliśmy CallPage w 2015 roku z ambicją bycia globalnym startupem. W 2017 roku byliśmy już liderem w Polsce, w 2018 zebraliśmy największą na ten czas rundę od najlepszych polskich VC. W 2021 roku zostaliśmy dochodową spółką, a dzisiaj pozyskujemy mocnego partnera dla dalszej ekspansji zagranicznej. Bardzo się cieszę z takiej współpracy – mówi Ross Knap prezes i współtwórca CallPage.
CallPage – to krakowski startup, założony w 2015 roku przez Rossa Knapa, Sergeya Butko i Andriya
Tkachiva, który był wspierany przez znane fundusze VC: TDJ Pitango Ventures, Innovation Nest, Market One Capital, bValue oraz przez fundusz Uno Capital. Głównym produktem jest działający w modelu SaaS system, przeznaczony do zwiększenia liczby połączeń telefonicznych ze stron internetowych. System umożliwia namierzanie i oddzwanianie do osób odwiedzających stronę internetową firmy, w ciągu zaledwie 28 sekund od rozpoczęcia wizyty przez potencjalnego klienta.
Przejęcia pomogą SaaS Labs poszerzyć ofertę produktową, a także pogłębić swoją obecność na różnych rynkach. – Jesteśmy przekonani, że SaaS Labs będzie w stanie wykorzystać tę szansę i osiągnąć 30-krotny wzrost w ciągu najbliższych 5-7 lat – dodał Gaurav Sharma.
Część nowych funduszy zostanie przeznaczona na przejęcia innych startupów.
Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia, korzystamy z technologii, takich jak pliki cookie, do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o urządzeniu. Zgoda na te technologie pozwoli nam przetwarzać dane, takie jak zachowanie podczas przeglądania lub unikalne identyfikatory na tej stronie. Brak wyrażenia zgody lub wycofanie zgody może niekorzystnie wpłynąć na niektóre cechy i funkcje.
Funkcjonalne
Zawsze aktywne
Przechowywanie lub dostęp do danych technicznych jest ściśle konieczny do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez subskrybenta lub użytkownika, lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej.
Preferencje
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest niezbędny do uzasadnionego celu przechowywania preferencji, o które nie prosi subskrybent lub użytkownik.
Statystyka
Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do celów statystycznych.Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do anonimowych celów statystycznych. Bez wezwania do sądu, dobrowolnego podporządkowania się dostawcy usług internetowych lub dodatkowych zapisów od strony trzeciej, informacje przechowywane lub pobierane wyłącznie w tym celu zwykle nie mogą być wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
Marketing
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest wymagany do tworzenia profili użytkowników w celu wysyłania reklam lub śledzenia użytkownika na stronie internetowej lub na kilku stronach internetowych w podobnych celach marketingowych.
