#Datera

Kryzys może być katalizatorem zmian, które w długim terminie dadzą firmie przewagę konkurencyjną. Tą zmianą może być większe otwarcie na pracę zdalną i oszczędniejsze podejście do telekomunikacji.

Telefon jest ważny dla sprzedaży B2B. O ile jednak 93%* firm ma telefon kontaktowy, to zdecydowanie nie wszystkie są gotowe, by odbierać połączenia. Widać to po współczynnikach satysfakcji klientów dla telefonu. Rozpiętość danych zależnie od branży czy produktu jest duża, jednak niepokojąco często bywają one po prostu słabe...

Telefon to kluczowe narzędzie pozyskiwania leadów. Nie wystarczy go jedynie mieć. Bez wsparcia reklamą – podobnie jak inne kanały – będzie milczeć.

Przeciągający się sygnał zajętości lub oczekiwania to najgorsze co może usłyszeć klient dzwoniący do Twojej firmy. Stracisz przez nie wiele leadów i zyskasz wielu złych klientów. Redukcja czasu oczekiwania i porzuconych połączeń to ważne zadanie dla firmy. Na szczęście technologia do jego pokonania jest skuteczna...

90% czytających ten artykuł przedsiębiorców udostępnia na stronie firmowej formularz kontaktowy. Niektórzy mają czat, profile w mediach społecznościowych, infolinię. Wszystko co potrzebne, aby nawet niewielka grupa klientów krótkim czasie wygenerowała dużo wiadomości.

Czy do Twojej firmy łatwo się dodzwonić? Pytanie banalne, ale odpowiedź wbrew pozorom – trudna. Często tracony potencjał widać dopiero po wdrożeniu dobrego systemu telekomunikacyjnego (który równocześnie go wykorzysta).

Chcesz skutecznie sprzedawać w segmencie B2B? Miej telefon. Nie dzwoń jednak, a odbieraj – bo na to, abyś robił to wydajnie pracuje cały sektor technologiczny: od VoIP po CRM.