Co drugi polski sklep internetowy korzystający z zewnętrznych systemów do zarządzania recenzjami buduje obecnie swoją wiarygodność w oparciu o technologię TrustMate. Jak podaje komunikat prasowy, przejęcie Zaufane.pl pozwoliło spółce przekroczyć barierę 50% udziału w rynku. Do portfolio klientów, w którym znajdują się już takie marki jak 4F, Wittchen czy eobuwie, dołączają teraz podmioty obsługiwane dotychczas przez przejętą spółkę.
Konsolidacja rynku oraz ekspansja zagraniczna zostały sfinansowane poprzez nową emisję akcji. Głównym inwestorem został polsko-brytyjski podmiot Mansun Capital, który objął 90% rundy. W finansowaniu typu follow-on wzięli udział także dotychczasowi aniołowie biznesu oraz fundusze INventures i Next Road Ventures.
– Decyzja o objęciu wiodącej roli w tej rundzie wynikała z bardzo konkretnej tezy inwestycyjnej: TrustMate operuje w segmencie, gdzie efekty sieciowe i skala bazy opinii tworzą trwałą przewagę konkurencyjną, niezwykle trudną do replikowania przez nowych graczy – wyjaśnia Kamil Kucharczyk, partner Mansun Capital – W Mansun Capital widzimy w TrustMate kandydata na regionalnego czempiona, a konsolidacja rynku jest dokładnie tym ruchem, który taką trajektorię tylko przyspiesza.
Strategia spółki opiera się na dostarczaniu rozbudowanych, merytorycznych recenzji, co nabiera szczególnego znaczenia w dobie algorytmów AI. Dzięki systemowi inteligentnych podpowiedzi średnia długość opinii przekracza 230 znaków. Jest to kluczowy element strategii GEO (ang. Generative Engine Optimization), wpływającej na to, jak o markach wypowiadają się modele takie jak ChatGPT czy Gemini.
– Polskie firmy e-commerce, które dziś inwestują w rzetelny, szczegółowy social proof, budują aktywo, które za dwa-trzy lata będzie równie strategiczne, jak pozycja w organicznych wynikach Google była dekadę temu – mówi Kamil Kucharczyk z Mansun Capital, cytowany w komunikacie prasowym.
Plany na przyszłość: kierunek południe i CEE
Oddziały we Włoszech i Rumunii, uruchomione pod koniec 2025 roku, notują wyniki powyżej oczekiwań. Szczególnie rynek włoski wykazuje duże zapotrzebowanie na zaawansowane narzędzia do budowania zaufania.
– Konsolidacja rynku pod marką TrustMate.io to jasny sygnał, że polska technologia wyznacza dziś standardy w całym regionie. Przekroczenie progu 50% udziału w Polsce to fundament, na którym z sukcesem budujemy naszą obecność na europejskim kontynencie. Na rynkach Europy Południowej widać wyraźnie, że nasze rozwiązania deklasują lokalną konkurencję – podkreśla Jerzy Krawczyk, prezes zarządu TrustMate.io.
