Antygrupa
Dzięki nowej funkcji każda grupa Telegrama może teraz stać się pokojem rozmów głosowych. Czaty mogą być używane jako wirtualne przestrzenie biurowe dla zespołów lub nieformalne salony dla dowolnej społeczności.
Pod koniec minionego roku Facebook wprowadził dodatkową opcję w Messengerze, która umożliwia firmom kontakt z potencjalnymi klientami i tym samym wszedł na rynek polskiego LiveChat’a. Apple zamierza zrobić dokładnie to samo ze swoim komunikatorem.
W każdym biznesie w końcu nadchodzi ten dzień, kiedy klient oświadcza, że pora zakończyć współpracę. Co w takiej sytuacji powinniśmy jako firma zrobić, jak się zachować, czy w ogóle należy jakieś działania podejmować?
Wiele wskazuje na to, że WeChat osiągnie niebawem kolejny kamień milowy w historii spółki. Celem jest przyciągnięcie miliarda użytkowników tej aplikacji do czatowania. Do dziś z czatu korzysta 963 miliony użytkowników z całego świata.
Każdy z nas korzysta przynajmniej z kilku narzędzi do komunikacji codziennie - Instagram, Facebook, Twitter, Messenger, Skype, Hangouts… Rodzi się zatem pytanie, po co Facebook stworzył następne - Workplace’a i dlaczego warto z niego korzystać?
Wayne Gretzky, przez wielu uważany za hokeistę wszech czasów, zapytany kiedyś, od czego zależy sukces w hokeju, odpowiedział: “Wystarczy być pierwszy w miejscu, gdzie za chwilę znajdzie się krążek”. W biznesie krążek to pieniądze klientów. A gdzie są...
Mastercard poinformował o swoich planach zaoferowania bankom i akceptantom płatności platformy tzw. chatbotów, czyli automatycznych asystentów opartych na sztucznej inteligencji.
Portal eFarmaceuta.pl we współpracy z poznańskim software house’em Modern Factory stworzył pierwszego i aktualnie jedynego w Polsce bota, który w mgnieniu oka dostarcza informacji o lekach.
– Workplace wypełnia niszę rynkową – służy ludziom, którzy nie pracują w biurach, na przykład sprzedawcom, załogom statków czy baristom – zachęca Facebook. Udostępnił właśnie dla wszystkich nową usługę, testowaną przez ostatnie miesiące przez ponad t...
Boty, czyli automatyczne programy potrafiące odpowiedzieć na wiele pytań, budzą coraz większe zainteresowanie. Duolingo, jedna z najbardziej popularnych aplikacji do nauki języków obcych, opublikowała właśnie ciekawe rozszerzenie opierające się na sz...
Odkąd Facebook Messenger udostępnił możliwość integracji sztucznej inteligencji z aplikacją do czatowania, na rynku powstało wiele narzędzi pozwalających rozwiązać nasze problemy. Za pomocą jednej z takich aplikacji możemy np. poradzić się lekarza. Z...
– Główną funkcją aplikacji jest tworzenie zdań w języku migowym wyrażanych za pomocą avatarów odtwarzających ruch symbolizujący poszczególne słowa – mówi Mateusz Mach, CEO Five App. Jeszcze rok temu jego aplikacja była skierowana do młodzieży, fanów...
– Dziel się emocjami poprzez muzykę – zachęcają twórcy aplikacji dedykowanej platformie Facebook Messenger. Pozwala ona na wysyłanie w rozmowie plików dźwiękowych, takich jak fragmenty utworów muzycznych, cytaty z filmów, gier. Polacy chcą podbić nią...
Za kontakt z klientami najczęściej odpowiada zespół przydzielony do tego zadania. Coraz częściej jednak o problemach użytkowników programów dowiadują się prezesi spółek, którzy na kilka godzin dołączają do Biura Obsługi Klienta. Po co? Żeby poznać ic...
Klienci sklepów internetowych mogą czasami poczuć się pozbawieni opieki ze strony obsługi. Nic w tym dziwnego, skoro kupując online, przed oczami mamy ekran monitora, zamiast twarzy sprzedawcy. Idealnie w przypadku wirtualnych sklepów sprawdza się cz...
Od czatów, komunikatorów i maili nadal wolimy klasyczne SMS-y. Krótkie wiadomości tekstowe są najchętniej wybieranym narzędziem do komunikacji w Polsce. W tegorocznym badaniu „Komunikacja SMS w Polsce”, aż 94 proc. ankietowanych zadeklarowało korzyst...
Na całym świecie rośnie wykorzystanie czatu w komunikacji z klientami. Coraz więcej użytkowników preferuje ten kanał, a firmom zapewnia on oszczędności i poprawia sprzedaż. Jak rozmawiać z klientami przez czat, by skutecznie wspierać sprzedaż i aby k...
Powiadom sąsiada o remoncie lub odwiedź go bez wychodzenia z domu. Te i inne funkcjonalności zapewnia KnockUs.com – serwis ułatwiający relacje sąsiedzkie.
