Antygrupa
Marketing mobilny to istotny element wszystkich działań marketingowych. Jak jednak prowadzić skuteczną komunikację z naszym klientem przez urządzenia mobilne? Z jakich narzędzi korzystać oraz czego unikać?
Jeśli zerkniesz w statystyki odwiedzin swojej strony www - zobaczysz, że nie jest ona odwiedzana wyłącznie w godzinach Twojej pracy. Ba! Może nawet się okazać, że większość ruchu przypada na wieczory, niedziele i święta.
Magiczne sztuczki to po prostu drobne gesty, małe ekstra sprawy, które poprawiają relacje i wprowadzają do kontaktu odrobinę niespodziewanego szczęścia. To, jak konkretnie powinna wyglądać magia w Twojej firmie, jest ściśle uzależnione od tego, czym...
O tym, jak zaoszczędzić na rozmowach telefonicznych w firmie opowiada nam Kamil Pietrasik, kierownik działu marketingu w Tartel Sp. z o.o. (dostawcy telefonii HaloNet). Co to jest telefonia internetowa? W bardzo dużym uproszczeniu można powiedzieć, ż...
Wyobraź sobie, że klient kupił w twoim sklepie internetowym smartfona. Transakcja zakończyła się powodzeniem, ale małe kłopoty techniczne podczas składania zamówienia sprawiły, że otrzymał dwa telefony, płacąc tylko za jeden. Jak go odzyskać? Zdjęcie...
Dobrzy sprzedawcy generują wysokie zyski i są jednymi z najważniejszych osób w firmie. Aby mogli efektywnie pracować muszą mieć osobowość idealnego handlowca. Z kolei klienci, pragną być obsłużeni przez profesjonalistów, którzy z najwyższą starannośc...
Gdy lista klientów zaczyna się rozrastać bardzo łatwo wpaść w pułapkę automatyzacji. Wyślę newsletter raz w tygodniu, z okazji świąt podrzucę kod rabatowy, a jak ktoś się odezwie to po prostu odpiszę. Oj, jak wiele firm działa według tego schematu! S...
Podobno 70% transakcji jest zawieranych dopiero po złożeniu klientowi piątej propozycji handlowej. W ciągu roku nie powinno się przekraczać też sześciu prób biznesowego kontaktu z tą samą osobą. Czy powyższe dane oznaczają, że piąta propozycja handlo...
Jak często zdarzają Ci się pytania o termin zakończenia projektu, pomimo tego, że jest on już ustalony i zatwierdzony przez strony transakcji? Niecierpliwy klient to jeden z tych typów, z którym naprawdę ciężko sobie poradzić. Czasem chciałoby się go...
Masz problem z komunikacją z klientem? Nie potrafisz przez telefon wyjaśnić kilku kwestii? Skorzystaj z programu CoSurfing.net, który rozwiąże Twój problem. Wystarczy wejść na stronę, zarejestrować się i zaprosić klienta do skorzystania z narzędzia....
