Antygrupa
PKO Bank wykorzystuje sztuczną inteligencję do podejmowania ponad 80 proc. decyzji kredytowych. Dzięki zaawansowanym algorytmom uczenia maszynowego bank precyzyjniej ocenia zdolność kredytową klientów i oferuje lepiej dopasowane produkty finansowe.
PKO Bank Polski po raz drugi z rzędu zwyciężył w rankingu Finnoscore i w 2024 pozostaje międzynarodowym liderem cyfrowej bankowości. Obrona zeszłorocznej pozycji lidera jest zasługą konsekwentnie realizowanej strategii cyfrowego rozwoju banku.
PKO Bank Polski wprowadził do swoich serwisów elektronicznych nową usługę dodatkową. Od teraz w aplikacji mobilnej IKO oraz systemie iPKO klienci mogą nabywać kupony na seanse wyświetlane w kinach sieci Helios.
PKO Bank Polski nawiązał współpracę z hiszpańskim startupem WeGrant, udostępniając 2000 firmowych klientów bezpłatną wyszukiwarkę funduszy unijnych. Pilotaż potrwa do końca 2024 roku. Narzędzie wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby ułatwić przedsię...
Dodatkowe zabezpieczenie logowania do serwisu iPKO to nowe rozwiązanie wprowadzone przez PKO Bank Polski. Chroni ono konto przed cyberprzestępcami m.in. dzięki sprawdzaniu wybranych cech zachowania użytkownika w serwisie bankowym.
Z bankowymi voicebotami 9,5 mln klientów PKO Banku Polskiego rozmawiało już ponad 40 mln razy, podał bank. Wszystkie te rozmowy, na bankowych infoliniach i z Asystentem głosowym IKO, trwały 575 tys. godzin.
Pracownicy PKO Banku Polskiego podnoszą swoje umiejętności, uczestnicząc w pilotażowym projekcie szkoleń w VR. Tematyka obejmuje m.in. trudne rozmowy czy reagowanie na feedback.
Klienci PKO Banku Polskiego będą mogli korzystać z dodatkowego zabezpieczenia logowania do iPKO. Ma to na celu zapewnienie większej ochrony konta klienta przed cyberprzestępcami.
PKO Bank Polski wykorzystuje sztuczną inteligencję i analizę danych, by lepiej rozpoznawać preferencje i oczekiwania swoich klientów. Teraz bank może dopasować produkt do użytkownika w czasie rzeczywistym i wyświetlić informacje o nim w najbardziej w...
Z Michałem Kalinowskim, dyrektorem Biura Rozwoju Usług Dodanych i E-Commerce w PKO Banku Polskim, rozmawiamy o Platformie usług dodatkowych. Jaką rolę spełnia, co oferuje klientom i jak będzie się zmieniać przez kolejne 12 miesięcy? Zachęcamy do lekt...
