Dzięki planom T-Mix klienci zyskają pełną swobodę w dobieraniu i wymianie dodatkowych korzyści. Na liście dostępnych opcji znalazły się między innymi: darmowe dostawy jedzenia, platformy streamingowe oraz usługi oparte na sztucznej inteligencji.
Koniec z narzuconymi pakietami usług
Do tej pory operatorzy telekomunikacyjni zazwyczaj przypisywali z góry określone korzyści do konkretnych progów cenowych. W poniedziałek T-Mobile ogłosił oficjalne odejście od tego modelu, wprowadzając plany z rodziny T-Mix. Ruch ten jest bezpośrednią odpowiedzią na podobne, elastyczne oferty wprowadzane przez konkurencję, w tym między innymi przez sieć Verizon. Oferta T-Mobile wyróżnia się jednak na rynku istotnym szczegółem: wybrane usługi streamingowe, serwisy muzyczne oraz inne subskrypcje są wliczone w bazową cenę comiesięcznego planu i nie wymagają wnoszenia żadnych dodatkowych opłat.
Operator telekomunikacyjny zakłada, że oddanie w ręce użytkowników znacznie większej kontroli nad benefitami skutecznie przyciągnie osoby, które i tak wydają swoje środki na wiele różnorodnych subskrypcji. Konkurencja między amerykańskimi dostawcami usług telekomunikacyjnych zmienia obecnie swój wektor. Rywalizacja wykracza już poza sam zasięg sieci czy agresywne promocje na smartfony, przenosząc się na pole dodatkowych wartości i usług dedykowanych abonentom.
Pilotaż wskazuje faworytów konsumentów
Przed zapowiedzią oficjalnego wdrożenia nowej oferty, sieć T-Mobile przeprowadziła na początku października specjalny program pilotażowy. Jak poinformował w wywiadzie dla agencji Reuters dyrektor do spraw marketingu Allan Samson, największą popularnością wśród testujących ofertę cieszył się: netflix.
Zauważalne zainteresowanie wzbudziły również pakiety muzyczne oraz nowoczesne usługi związane ze sztuczną inteligencją. Z kolei młodsi klienci operatora najczęściej decydowali się na: rozwiązania gamingowe związane z platformą Xbox.
Trzy progi cenowe i długa lista partnerów
Nowe plany T-Mix trafią do oficjalnej dostępności już w przyszłym miesiącu. Zaktualizowana oferta została podzielona na trzy główne poziomy. Najtańszy z nich, czyli wariant Standard, został wyceniony na 55 dolarów za jedną linię. Kolejny próg to taryfa More, której ceny rozpoczynają się od 75 dolarów. Z kolei najdroższy wariant, nazwany Loaded, to wydatek rzędu 95 dolarów miesięcznie. Ostateczna liczba benefitów, z jakich będzie mógł skorzystać konsument, zostanie bezpośrednio uzależniona od wybranego poziomu abonamentu oraz liczby wymaganych linii telefonicznych.
Aby zapewnić swoim użytkownikom jak największy wybór, telekom nawiązał oficjalną współpracę z wieloma globalnymi markami. Wśród partnerów akcji znaleźli się: apple, DoorDash, Google, Hulu, Netflix, Paramount+, SiriusXM, Xbox oraz YouTube. Ponadto klienci będą mogli wybierać spośród innych opcji: mil lotniczych programu Delta SkyMiles, pakietu ESPN Unlimited, dostępu do asystenta Google Gemini, a także różnego rodzaju bieżących promocji na urządzenia.
Swoboda modyfikacji wybranych usług
Kluczowym elementem zaprezentowanej oferty jest możliwość elastycznego zarządzania wybranymi korzyściami już w trakcie trwania umowy abonamentowej. Użytkownicy otrzymają prawo do modyfikacji swoich benefitów w cyklach trzymiesięcznych lub alternatywnie w specjalnym, corocznym oknie zmian. Od tej reguły istnieją jednak pewne wyjątki: wybrane usługi bezprzewodowe, w tym na przykład łączność satelitarna, mogą być przez klientów sieci modyfikowane i zmieniane w dowolnym momencie.
