#klient

93 proc. kadry zarządzającej spodziewa się zmiany w zachowaniu konsumentów – wynika z danych Kantar. Spełnianie oczekiwań klientów już nie wystarcza. W dzisiejszym świecie należy je wyprzedzać, koncentrując się na dostarczaniu pozytywnych doświadczeń i emocji. Firmy, któreznają i rozumieją swoich klientów, odnotowują...

Maciej Dąbrowski pracuje w firmie Grana, gdzie zajmuje stanowisko Eksport Managera. Jest odpowiedzialny za rynki afrykańskie, azjatyckie, Bliski Wschód i Australię. Wielokrotnie prowadził negocjacje w Japonii. Na podstawie swojego doświadczenia w kontaktach biznesowych z Japończykami opowie nam, jak krok po kroku nawiązać z nimi...

Udany początek prac i umiejętność szybkiego reagowania na różne przeciwności w projekcie – to najczęstsze wyznaczniki dobrej współpracy między firmą a dostawcą. Jak dobrze wystartować ze współpracą? Radzą specjaliści z Move Closer.

Czujesz, że tym razem ta osoba stanie się pozyskanym przez Ciebie klientem, jednak nagle w trakcie procesu sprzedaży przychodzi zawód, bo potencjalny klient rezygnuje. Co poszło nie tak?

“Testuj Pomysł” to platforma do profesjonalnego badania potencjalnych klientów. Za jej pomocą każdy początkujący przedsiębiorca może zadać pięć pytań grupie stu dwudziestu ankietowanych. To świetne narzędzie, które pozwoli dowiedzieć się więcej na temat potrzeb klientów i przygotować lepszy produkt....

Dla każdego startupowca „odnalezienie swojej idealnej grupy docelowej” jest celem tyle powszechnym, co banalnym. Jednak pojęcie „budowania persony klienta” jest często równie źle rozumiane jak szukanie mitycznej „grupy docelowej”.

To, czy sprzedasz produkt lub usługę, często zależy od słów, które kierujesz do klienta. Trafne będą na Ciebie pracować, chybione tylko zniechęcą odbiorcę. Jak należy więc opakować ofertę, aby była ona atrakcyjna? Oto kilka przykładów i praktycznych porad.

Masz gotową strategię sprzedaży. Rozpoczynasz proces wdrażania zawartych w niej założeń. Tylko skąd czerpać informacje, czy podjęte działania przybliżają Cię do celów określonych w strategii?

Podwójny podatek to zmora wielu przedsiębiorców, którym udało się pozyskać klientów zagranicznych, ale też tych, którzy wypłacają należności za usługi firmom spoza granicy kraju. Zgodnie z przepisami powinni wtedy uiścić podatek dochodowy dwa razy. Można jednak tego uniknąć. Jak to zrobić?...

Customer Heroes wprowadza na rynek Hero Box – model obsługi oparty na płatności za rzeczywiste interakcje z klientami, a nie godziny pracy konsultantów. To usługa dopasowana do potrzeb firm, które chcą efektywnie zarządzać procesem obsługi swoich klientów.

Utrzymywanie firmy z własnej aplikacji mobilnej należy do trudnych zadań. Tego przynajmniej uczy historia Carousell, singapurskiej prostej aplikacji do sprzedawania i kupowania przedmiotów. Do dziś w systemie zarejestrowało się 100 milionów użytkowników, którzy nie płacą za transakcje.

Od początku istnienia, czyli 2010 roku, CONREGO nie zatrudnia sprzedawców. Nie prowadzimy żadnych działań typowo sprzedażowych. Nie wysyłamy maili i nie realizujemy telefonów nastawionych bezpośrednio na efekt sprzedażowy. Mimo to zarabiamy.

Sieć jaka jest każdy widzi. Spotyka się w niej różnych graczy - małych i dużych, początkujących i doświadczonych, ambitnych i znudzonych. Trafiając na tych najlepszych, warto zatrzymać ich przy sobie. Jak robi to edrone?

Nieśmiałość nie pozwala na podjęcie kroków zmieniających bieg naszego biznesu. Postrzegamy siebie inaczej niż postrzegają nas inni i właśnie przez to niechętnie wychodzimy poza schemat. Tymczasem nawiązanie relacji to najprostsza rzecz, którą możemy zrobić by tak się stało.

Prowadzisz sklep internetowy, nie korzystasz z pomocy agencji, sprzedażą i marketingiem zajmujesz się sam? Zobacz, w jaki sposób możesz promować swój sklep, by dotrzeć do klientów.