Antygrupa
Nie oszukuj się - nikt nie jest zainteresowany twoim produktem ani technologią. Klienci kupują zestaw korzyści, które dzięki niemu otrzymują. Jeśli ich nie zrozumieją, na pewno nie zapłacą. Co zatem zrobić, by klienci byli zainteresowani naszym start...
Od jakiegoś czasu coraz większa popularność zdobywa książka Mathew Dixon’a i Brenta Adams’a pt. The Challenger Sale, według której sprzedawcy dzielą się na 5 typów osobowościowych, które znacząco determinują wyniki ich pracy i skuteczność osiąganych...
Tworząc Versum wiedzieliśmy, że naszymi pierwszymi klientami będą osoby doświadczone, ale i nastawione na rozwój i otwarte na nowości. Dlatego z naszym systemem do zarządzania salonami fryzjerskimi, gabinetami kosmetycznymi oraz SPA udaliśmy się na t...
Czy kiedykolwiek zastanawialiście się nad tym, co byście zrobili, gdybyście odzyskali wszystkie utracone koszyki online lub gdy konwersja satysfakcjonująco się zwiększy, a współczynnik odrzuceń Waszej strony spadnie do zera? Marzenie!
Czym jest Customer Success? Jakie praktyki stosować, aby tworzyć “pomost współpracy” z działem obsługi klienta oraz sprzedaży w taki sposób, aby dostarczyć klientowi dokładnie to, czego potrzebuje? Jak zbudować relację opartą na trwałych fundamentach...
Dzięki badaniom marketingowym firmy coraz lepiej znają swoich klientów. Codziennie świat przynosi przykłady firm, które rozumieją potencjalnych klientów lepiej niż inne, pomimo iż nie mają ogromnej ilości zgromadzonych danych na ten temat. Jak być wł...
Jak najłatwiej pozyskać klienta na nowy produkt? Zasady są proste: trzeba określić, kto jest grupą docelową i zaproponować jej swój produkt, który rozwiązuje problem od A do Z. Niby proste, ale już samo szukanie osób, które mogłyby być zainteresowane...
W każdym biznesie w końcu nadchodzi ten dzień, kiedy klient oświadcza, że pora zakończyć współpracę. Co w takiej sytuacji powinniśmy jako firma zrobić, jak się zachować, czy w ogóle należy jakieś działania podejmować?
Mają doskonałe pomysły, są młodzi, mają motywację i jeden cel - chcą zmienić świat. Tak jednym zdaniem można scharakteryzować startupowców. Jednak czy ten zestaw trzech elementów wystarczy, żeby odnieść sukces?
Żeby poznać i zrozumieć obcy rynek, trzeba znaleźć na nim pierwszego klienta. My zaczęliśmy od dużej księgarni internetowej, potem było już z górki. Dziś mamy 38% udział w czeskim rynku, obsługujemy tam ponad 40 sklepów internetowych. Jak doszliśmy d...
