Antygrupa
Powszechnie uważa się, że nie ma klientów trudnych, a są tylko tacy, którzy mogą zostać stałymi klientami. Gdy o tym myślę, nasuwa mi się jedna myśl: bzdura. Ale wiem, że jest to słowo za mocne, bo istnieją magicy, którzy są w stanie przemienić w wie...
Ocena pracownika ma na celu poprawienie jego efektywności. Rozmowa z nim nie powinna zniechęcać i psuć relacji. Jak zatem mówić o błędach? Poznaj cztery zasady konstruktywnej krytyki. Zdjęcie royalty free z Fotolia Do rozmowy oceniającej zachowanie p...
Młode firmy powinny zwrócić większą uwagę na sprzedaż. To ona przynosi zyski, ale nie da się jej osiągnąć bez dobrych relacji z klientem. Jakie standardy obsługi warto wdrożyć w firmie, aby zarabiać na produkcie?
W podróży najważniejszy jest cel. Podobnie jest z braniem udział we wszelkiego rodzaju konferencjach i spotkaniach barcampowych. Musimy wiedzieć po co poświęcamy na nie czas. Jak poprawnie korzystać z networkingu?
Co przygotować jeszcze przed samym wyjazdem do Doliny Krzemowej? Jak rozmawiać z inwestorami spotkanymi w SV? Gdzie ich szukać i jak dobrze utrzymać z nimi kontakt? Na te i inne pytania odpowiedzi znajdziecie w poradniku przygotowanym przez Łukasza T...
