Antygrupa
Rok 2022. Pandemia trwa. Klienci na dobre zadomowili się w onlinie. Zadają coraz więcej pytań, wymagają i oczekują… Co na to sprzedający? Dla nich, po walce o miejsce wśród liderów online, przyszedł czas na poprawę procesów. Z pomocą przychodzą rozwi...
Ostatnio na Clubhouse brałem udział w ciekawej dyskusji na temat sprzedaży. W pewnym momencie padło pytanie „Czy każdy w firmie powinien sprzedawać?”. Podniosło się wiele głosów, że tak oczywiście każdy w firmie może sprzedawać - poparte przykładami...
Branża e-commerce polega w dużym stopniu na jakości dostarczanej obsługi klienta. Mamy świadomość, jak ważne jest, żeby udostępnić klientom kilka kanałów kontaktu, jednak efekty nie zawsze są zadowalające.
Tematyka e-commerce bardzo często gości na łamach Nowego Marketingu i MamStartup. Sytuacja związana z pandemią COVID-19 sprawiła, że rozwój e-handlu niesamowicie przyspieszył. Przygotowując naszą publikację, chcemy dać naszym czytelnikom wartościowe...
SentiOne w gronie finalistów EIT Digital Challenge 2020, prestiżowego europejskiego konkursu dla scaleupów Deep Tech.
AI Busters oferuje swoim klientom rozwiązanie przyspieszające działania i zmniejszające koszt biur obsługi klienta. Na rynku wartym ponad 987 000 000 $ Spółka w krótkim czasie pozyskała współpracę z czołówką polskiego fintech. Dalszy rozwój wsparła...
W przeciwieństwie do chatbotów pierwszej generacji, robotyczny konsultant IKEA odpowiada prawidłowo na większość pytań klientów, zadanych naturalnym językiem. Po zamknięciu sklepów stacjonarnych, w czasie zwiększonego zainteresowania zakupami online,...
InPost uruchomił nowy kanał obsługi klienta. Od tej pory z firmą można skontaktować się poprzez asystenta Google. Rozmowę z klientami prowadzi specjalnie stworzony bot, który nazywa się ChatBot Mat. Aby z nim porozmawiać należy przywołać go słowami „...
Platforma usług kurierskich Furgonetka, za pośrednictwem której można zamawiać przesyłki, wprowadziła chatbota do obsługi swoich klientów. Oparte na sztucznej inteligencji narzędzie ma pomóc w rozwiązywaniu najczęstszych problemów oraz odpowiadać na...
Telefon to kluczowe narzędzie pozyskiwania leadów. Nie wystarczy go jedynie mieć. Bez wsparcia reklamą – podobnie jak inne kanały – będzie milczeć.
![E-commerce 2020/2021. Jak skutecznie sprzedawać w Internecie? [pobierz darmowy ebook]](https://mamstartup.pl/assets/279/186/60920/60920.png)
