Antygrupa
Każdy chciałby w trakcie swojego życia zawodowego osiągnąć jak najwyższy poziom sukcesu finansowego. Jak podaje Thomas Stanley, autor książki Sekrety amerykańskich milionerów, aż 80 procent milionerów, którzy zawdzięczają swój sukces własnej pracy, s...
Obecnie mówi się, że coraz trudniej jest o powodzenie w interesach, że tylko najlepsi, najbystrzejsi sprzedawcy osiągną sukces i utrzymają się na rynku w XXI wieku. Sądzę, że w nowym milenium zawód handlowca, sprzedawcy, ulegnie poważnym zmianom. Rod...
Zawsze gdy przystępuję do wykładania tego materiału na warsztatach dla zespołów, wprowadzam go stopniowo. Schemat jest zbyt skomplikowany, by proponować zastosowanie go od razu nawet doświadczonym zespołom. Zwykle dzielę go na trzy „poziomy”.
Pomiar nie kończy się z chwilą zaplanowania mierzalnej kampanii. Musi być prowadzony systematycznie, tak aby można było dokonywać bieżących modyfikacji. Należy go podsumować po zamknięciu programu lub też w ramach cyklicznej oceny.
Dlaczego do diabła sukces nieustannie definiuje się zgodnie z zasadą Super Size Me? Czy wyższe przychody oznaczają większy sukces? Nie.
Ostatnio rozmawiałem ze specjalistką ds. rekrutacji w jednej z największych amerykańskich firm przemysłowych. Przez cztery miesiące w roku odwiedza ona kampusy college’ów, aby rekrutować absolwentów do prowadzonego przez jej firmę programu szkoleniow...
Efektywny przepływ wysokiej wartości do klientów realizowany właściwie za każdym razem. Czy może być coś prostszego? Przecież wystarczy to zrobić, a już będziesz miał „szczupłe” procesy, twoi klienci pokochają cię, a konkurenci zaczną sobie rwać włos...
Wiele osób sądzi, że pomysły na odnoszące sukces innowacyjne usługi powstają w sposób niemal magiczny, jako przebłysk geniuszu w głowach wielkich projektantów. Tak nie jest (a jeśli tak się zdarza, to bardzo rzadko).
U PROGU KAŻDEJ INICJATYWY błękitnego oceanu pojawia się pytanie: Gdzie zacząć? Odpowiedź brzmi: Zaczynamy od wyznaczenia zakresu inicjatywy, co oznacza podjęcie decyzji, jaki rodzaj działalności, produkt lub usługę związane z naszą ofertą „bierzemy n...
Większość firm pragnie utrzymywać bliski kontakt z klientami, aby mieć pewność, że tworzone przez nie produkty czy usługi odpowiadają oczekiwaniom odbiorców. Rzadko jednak się zdarza, aby klienci byli w stanie wyrazić swoje oczekiwania w sposób precy...
