Chcesz zwiększyć lojalność klientów Żartujesz, prawda?
7 cytatów, dzięki którym będziesz lepszym sprzedawcą
6 sprawdzonych sposobów na zwiększenie retencji klientów
Trzy inwestycje w narzędzia ułatwiające obsługę klienta
Obsługa klienta w startupie – rozwój krok po kroku
Jak stworzyć personę, która nie zostanie tylko na papierze?
Hero Box – elastyczna obsługa klienta dla startupów
Jak dbać o zadowolenie klienta w social mediach [infografika]
Jak zbudować contact center krok po kroku?
InPost ma swojego chatbota w Messengerze. Pomoże sprawdzić status paczki
Statystyki i empatia zwiększą sprzedaż. 5 błędów, które są nie do wykrycia, gdy analizujemy tylko dane liczbowe
Najwyższej jakości obsługa klienta to prawdziwa sztuka, ale nie czarna magia
4 pytania, które warto zadać klientowi. Pomogą zrozumieć, czego potrzebuje
Co zrobić, gdy klient odchodzi
Klienci są gotowi zapłacić ci więcej. Pod jednym warunkiem
14 porad jak współpracować z wykonawcą Twojej strony WWW
Opinie klientów uratują Twój biznes. Odcinek 19 cyklu pt. „Startup w 30 dni”
7 pytań o komunikacji startupu, na które musisz odpowiedzieć. Odcinek 16 cyklu pt. „Startup w 30 dni”
Poznaj swojego klienta. To on pomoże Ci zbudować lepszy produkt
Miniprzewodnik dla freelancerów: Jak szukać klientów na LinkedIn?
Komunikacja startupu w social media. 5 dobrych praktyk
Jak podtrzymywać kontakt z subskrybentami newslettera?
29 mld dolarów. Tyle wydadzą firmy na ujednolicenie komunikacji z klientami
Statisfy zbada zadowolenie klientów w biurach obsługi. Rozwiązanie testuje między innymi PGNiG
Czy przyszłość komunikacji z klientem będzie należeć do chatbotów?
Nowoczesne Contact Center w firmie. Dlaczego warto?
Nie inwestuj w cold mailing. Poznaj 7 zasad skutecznego pozyskiwania zagranicznych klientów
Jak CallPage pozyskało 100 pierwszych klientów. Case study
Najlepsza oferta w B2B? Success fee
GreenSender: otwartość, umiejętność słuchania, empatia i optymizm – to absolutna podstawa w obsłudze klienta
Jak wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych?
Prezesi czatują. Sam na sam z klientem
Autorespondery to nie tylko odpowiedzi na mejle. Teraz zajmują się też automatyzacją biznesu
Poziom “telefonicznego SPAM-u” spadł. Jak mimo obostrzeń możemy telefonicznie reklamować produkty?
O to pytaj klienta. Jak budować trwałe relacje z klientami cz. 3
Wskaż odpowiednie rozwiązanie. Jak budować trwałe relacje z klientami cz. 2
Liczą się wspólne intencje. Jak budować trwałe relacje z klientami cz. 1
10 wskazówek jak napisać idealny e-mail do klienta
Jak rozmawiać z klientami przez czat
Złap z klientem kontakt telefoniczny. Kilka słów o marketingu mobilnym
Zostań mistrzem sprzedaży. Cz. 6 – Zadbaj o swoich klientów
Dlaczego czasem warto porozmawiać z klientem nocą
Zostań mistrzem sprzedaży. Cz. 2 – Poznaj produkt
8 zasad pracy sprzedawcy
Te sztuczki sprawią, że rozkochasz w sobie klientów
Po co e-sklepom opinie
5 prostych zasad udanej komunikacji z klientem
RTV Euro AGD wspiera migających. Uruchomił videochat obsługiwany przez Migam.org
Hejtujemy coraz mniej. Tak wynika z raportu o opiniach e-sklepów
Co robić, gdy nie znasz odpowiedzi na zapytanie klienta
Każdy z nas pracuje w obsłudze klienta
4 techniki skutecznej komunikacji mailowej
Twoja firmowa telefonia za 1,74 zł/miesiąc – HaloNet
3 kroki do rozwiązania kłopotliwej sytuacji z zamówieniem
Jak uciec od zautomatyzowania kontaktu z klientem